Jarvis Connect

Offre d'emploi Mobile Services Technical Manager – Ingénieur Workplace Mobilité (H/F)

La Défense (92)

Jarvis Connect

Le poste

Freelance
CDI
Dès que possible
1 an renouvelable
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
La Défense, Île-de-France
Publiée le 27/06/2026

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Contexte de la mission
Dans le cadre du pilotage des services mobiles (smartphones / tablettes) des utilisateurs du SI, nous recherchons un Mobile Services Technical Manager chargé de la conception, du maintien en conditions opérationnelles et de la sécurité des services utilisés par les collaborateurs en situation de mobilité, sur site comme à distance.

Principales responsabilités

  • Résolution des incidents de niveau 3 (périmètres utilisateurs et infrastructure)

  • Pilotage des services de mobilité : messagerie d'entreprise, conférence, outils métiers, MDM/EMM

  • Gestion des incidents, y compris incidents majeurs et gestion de crise, et traitement des demandes de services

  • Coordination avec les acteurs internes/externes, fournisseurs et infogérants pour une vision bout en bout du service

  • Maintien de la documentation des processus et mise à jour du catalogue de services

  • Définition et conduite des plans d'actions de résolution des problèmes

  • Veille technologique, reporting d'activité et suivi de la capacité des solutions

Compétences requises

  • Mobilité (MDM / EMM) : Expert

  • Sécurité SI : Confirmé

  • Gestion des incidents : Confirmé

  • Anglais : intermédiaire

  • Profil Ingénieur Workplace confirmé, 3 à 8 ans d'expérience

Localisation : Courbevoie (92) — télétravail : partiel

Profil recherché

Compétences requises

  • Mobilité (MDM / EMM) : Expert

  • Sécurité SI : Confirmé

  • Gestion des incidents : Confirmé

  • Anglais : intermédiaire

  • Profil Ingénieur Workplace confirmé, 3 à 8 ans d'expérience

Environnement de travail

20 - 99 salariés
ESN
Nous sommes une ESN spécialisée dans les métiers de l'infrastructure IT. Nous intervenons sur des profils tels que Technicien Support, Administrateur Systèmes & Réseaux, Ingénieur Poste de Travail, Chef de Projet ou encore Team Leader. Notre expertise couvre l’ensemble de la chaîne support et infra

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