Le poste Chef de Projet IT â Automatisation des Processus & Salesforce â ïžEXPERIENCE ASSURANCE OBLIGATOIRE
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đšOffre de mission.
Chef de Projet IT â Automatisation des Processus & Salesforce (H/F)
Contexte :
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Chef de Projet IT pour piloter un projet d'automatisation de processus métier, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.
Vous serez le garant de la bonne exécution du projet en coordonnant les équipes métier, techniques et les partenaires externes, tout en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables.
âšVos missions :
- Phase de cadrage et de conception
- Piloter le cadrage fonctionnel et technique du projet.
- Organiser les ateliers de lancement et animer les échanges avec les parties prenantes.
- Définir les processus cibles, les flux de données et les prérequis techniques.
- Ălaborer le planning, le budget, la gouvernance et la gestion des risques.
- Collaborer avec les équipes Architecture, Data, Métiers et Conformité afin de garantir une solution cohérente et conforme.
âšPhase de rĂ©alisation
- Coordonner les équipes de développement et les partenaires.
- Superviser la conception, l'intégration et les phases de tests.
- Assurer le suivi des délais, du budget et des livrables.
- Préparer le déploiement et accompagner la mise en production.
- Produire un reporting régulier auprÚs des différentes parties prenantes.
âšLivrables attendus
- Plan projet
- Comptes rendus d'ateliers
- Spécifications fonctionnelles et techniques
- Analyse des risques et plans d'actions
- Stratégie de tests et cahiers de recette
- Documentation utilisateur et technique
- Processus métier et procédures opérationnelles
- Plan de déploiement
Profil recherché
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Indispensable
â ïžExpĂ©rience confirmĂ©e en gestion de projets IT de transformation ou d'automatisation.
- Maßtrise des méthodologies Agile (Scrum, SAFe) et/ou Cycle en V.
- Excellente capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires.
- Bonne connaissance des problématiques liées à la gestion des données et à la protection des données personnelles.
- Expertise Salesforce (Sales Cloud et Service Cloud).
- Leadership, communication, organisation et sens du résultat.
Apprécié
- Connaissance des technologies d'intégration (API, ETL).
- Expérience sur des projets CRM ou Relation Client.
- Capacité à évoluer dans des environnements complexes impliquant des équipes métier, techniques et juridiques.
Environnement de travail
âšEnvironnement technique :
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- API
- ETL
- Agile Scrum
- SAFe
- Gestion de projet IT
- CRM
- Data Management
- Automatisation de processus
đšLocalisation : Ăle-de-France ( DĂ©placements Ă prĂ©voir entre Paris et Mons en Baroeul/Lille)
Démarrage : ASAP
Mission longue durée
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