Offre d'emploi Deployment & Operation Success Manager – Digital O&M / Énergies renouvelables
Lyon (69)
Signe +
Le poste Deployment & Operation Success Manager – Digital O&M / Énergies renouvelables
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Nous recherchons un Deployment & Operation Success Manager pour accompagner le déploiement et l’adoption d’outils digitaux dédiés aux opérations et à la maintenance d’actifs renouvelables : éolien, solaire, hydro et stockage batterie.
Vous serez le point de contact principal de plusieurs entités locales et travaillerez en coordination avec les équipes digitales globales, les équipes opérationnelles, les équipes IT, support et DevOps.
Vos principales missions seront les suivantes :
Présenter et promouvoir le portefeuille d’outils digitaux auprès des différentes parties prenantes.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions et favoriser leur adoption.
Collecter les retours utilisateurs, suivre les demandes d’amélioration et assurer le suivi des bugs.
Piloter des projets de connexion d’actifs et d’amélioration des connexions existantes.
Assurer la planification, la coordination, le suivi des risques, des coûts et des délais.
Organiser les phases de test, de mise en production et de suivi post-déploiement.
Mettre en place des actions de conduite du changement : formation, communication, support utilisateur.
Suivre les indicateurs d’adoption, de satisfaction utilisateurs et de performance des projets.
Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT, support, DevOps et fournisseurs externes.
Produire un reporting régulier sur l’avancement des projets, les points de blocage et les actions correctives.
La mission s’inscrit dans un contexte international, avec des échanges réguliers en français et en anglais. Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir.
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion de projet digital, déploiement logiciel, customer success ou delivery management, idéalement dans un environnement industriel, énergie ou renouvelables.
Compétences attendues :
Expérience significative en gestion de projet : planning, budget, risques, coordination et reporting.
Bonne compréhension des environnements logiciels et des outils digitaux.
Expérience dans l’accompagnement utilisateurs, la conduite du changement ou l’adoption de solutions digitales.
Capacité à travailler avec des équipes métiers, IT, support, DevOps et fournisseurs externes.
Très bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit.
Français courant.
Excellentes capacités de communication, de coordination et de synthèse.
Orientation client / utilisateur, avec une forte capacité à créer de la valeur métier.
Capacité à évoluer dans un environnement international, multiculturel et changeant.
Une connaissance des activités O&M dans les énergies renouvelables serait un plus : éolien, solaire, hydro ou stockage batterie.
Profil idéal :
Formation ingénieur, école de commerce ou équivalent.
Minimum 3 ans d’expérience professionnelle, avec une expérience solide en gestion de projet ou customer success.
Expérience dans le déploiement d’outils digitaux ou logiciels.
Autonomie, rigueur, sens du service et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
Environnement de travail
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