Offre d'emploi Support Fonctionnel (H/F)

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de Production Applicative, nous recherchons un Support Fonctionnel Production afin d'assurer le bon fonctionnement des applications métiers, leur suivi quotidien et la coordination des différents acteurs impliqués dans les processus de production.

Missions :

• Assurer le suivi quotidien des traitements batch et des applications en production.

• Participer aux validations des nouvelles versions applicatives (tests et recettes).

• Réaliser les analyses fonctionnelles liées aux incidents et anomalies.

• Suivre la résolution des incidents en collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation.

• Prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer leur traitement jusqu'à clôture.

• Participer au suivi des échéances métiers et à la production de reportings opérationnels.

• Contribuer à la préparation et au suivi des mises en production.

• Assurer la communication auprès des équipes métiers et techniques.