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🚩AO très urgent.
Dans le cadre de son programme de construction d'une nouvelle plateforme de gestion des sinistres Auto, le client souhaite s'appuyer sur une solution de type BPM (Business Process Management) / BRMS (Business Rules Management System) pour l'orchestration des processus métier et la gestion des règles de gestion.
Avant tout engagement, le client souhaite sécuriser ce choix structurant par une mission courte d'aide à la décision, menée par un expert du domaine, ayant idéalement une expérience dans le secteur assuranciel ou financier.
Clarifier les besoins fonctionnels et techniques à un horizon de 4 à 5 ans (volumétrie, cas d'usage, exigences d'intégration au SI, exigences de sécurité et de conformité)
Comparer de manière structurée les options make / buy / hybride : coûts complets (licences, build, run), risques, réversibilité, time-to-market, adéquation aux compétences internes
Recommander une trajectoire outillée et argumentée, validée par les parties prenantes métier et IT
Conduite d'ateliers de recueil et de challenge des besoins auprès des équipes métier et IT
Formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles (performance, scalabilité, sécurité, exploitabilité)
Analyse du marché et des solutions candidates ; le cas échéant, animation de démonstrations / POC ciblés avec les éditeurs
Construction et animation de la grille d'évaluation multicritères avec les parties prenantes
Estimation des coûts et des charges par scénario (make / buy / hybride)
Restitution aux instances de gouvernance du programme
Habitué au fonctionnement agile / Scrum
Dossier d'aide à la décision : analyse comparative des scénarios et des solutions du marché (grille de critères pondérés, TCO, matrice de risques)
Décision outillée et partagée sur le choix du moteur de règles / de processus métier, présentée et validée avec les parties prenantes métier et IT
Feuille de route de mise en œuvre cohérente avec le planning global de refonte du programme (jalons, prérequis, dimensionnement des compétences nécessaires)
Profil recherché
Expertise technique
🚩 Expertise confirmée des solutions BPM du marché (ex. Camunda, Appian, Pega, Bonita, IBM BAW, Flowable) et BRMS (ex. IBM ODM, Drools/Red Hat Decision Manager, FICO, Sparkling Logic, Camunda DMN)
Expérience concrète de plusieurs mises en œuvre (pas uniquement du conseil amont) : le candidat doit pouvoir s'appuyer sur des retours d'expérience d'implémentation
Maîtrise des standards BPMN 2.0 et DMN
Bonne compréhension des architectures SI modernes : API, microservices, event-driven, intégration avec des progiciels métier
Sensibilité aux exigences de sécurité et de conformité d'un éditeur certifié ISO 27001 [et exigences DORA/NIS2 le cas échéant]
Expertise fonctionnelle
Connaissance du secteur de l'assurance, idéalement des processus de gestion de sinistres (IARD / Auto)
Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métier non techniques et à reformuler leurs besoins
Compétences en aide au choix
Expérience avérée de missions d'étude d'opportunité / aide au choix / cadrage avec analyse make-buy et construction de business case
Neutralité vis-à-vis des éditeurs : le candidat ne doit pas être en situation de conflit d'intérêts (partenariat commercial exclusif, revente de licences) — à déclarer dans la réponse
Savoir-être
Autonomie et capacité à produire dans un délai court
Aisance en restitution auprès d'instances de direction
Esprit de synthèse et rigueur dans la formalisation
Environnement de travail
Séniorité
🚩Minimum 8 à 10 ans d'expérience, dont plusieurs missions BPM/BRMS en environnement complexe
CV détaillé du (des) candidat(s) avec références de missions comparables (contexte, rôle, solutions manipulées, résultats)
Disponibilité effective et date de démarrage possible
Déclaration d'indépendance vis-à-vis des éditeurs de solutions BPM/BRMS
🚩Obligatoire
solutions BPM/BRMS
retour expérience avéré / références précises
mise en œuvre d’outil similaire
maîtrise de standards BPM 2.0 et DMNarchitecture SI moderne
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