Mission freelance Manager QA R&D

Dans le cadre de la structuration de ses activités R&D, mon Client souhaite renforcer temporairement son organisation QA afin de mettre en place une démarche de test homogène, industrialisée et pilotable sur ses différentes lignes de produits. Éditeur logiciel avec environ 150 développeurs, mon client souhaite démarrer cette mise en œuvre sur MOSAIC DMS Réparateur, puis étendre le dispositif aux autres produits.

Nous recherchons un QA Manager ou Lead QA expérimenté en prestation pour une mission de 6 mois, avec un objectif de structuration, de mise en œuvre opérationnelle et de transfert de compétences vers une ressource interne.

Le titulaire doit être opérationnel dès son arrivée et s’appuyer sur une expérience déjà acquise de structuration des tests, de management de testeurs fonctionnels et de mise en place d’une Test Factory IA ou agentique. La prise de connaissance de l’existant se fait au contact des équipes, en parallèle des premières actions.
Objectifs de la mission

Le prestataire devra :

·       Définir et mettre en œuvre la stratégie QA et de tests R&D, en priorisant les risques métier et les parcours critiques.

·       Formaliser des processus, procédures et instructions de travail QA pragmatiques et les faire adopter par les équipes.

·       Structurer immédiatement la préparation, l’exécution et le suivi des plans et campagnes de tests.

·       Définir les différents niveaux de tests : fonctionnels, API, intégration et non-régression ; articuler tests manuels, exploratoires et automatisés.

·       Intégrer la QA au delivery Agile avec les PO et les développeurs, dès les user stories et critères d’acceptation jusqu’à la validation des releases.

·       Définir les quality gates applicables aux releases et contribuer à la Definition of Done.

·       Structurer la gestion et le suivi des anomalies, avec une boucle de retour du support vers les tests de non-régression.

·       Mettre en place les indicateurs et tableaux de bord permettant de piloter la qualité, l’efficacité des tests et leur contribution à la vélocité.

·       Structurer la gestion des cas de test dans Jira ou dans un outil intégré à Jira, pour assurer la traçabilité des exigences, tests, campagnes, résultats et anomalies. Xray est une option parmi d’autres.

·       Monter et rendre opérationnelle une Test Factory IA ou agentique, connectée à Jira et au référentiel de tests, avec des premiers workflows utilisables dès les premières semaines.

·       Prendre en charge le management des testeurs fonctionnels, organiser leur travail et les faire monter en compétence.

·       Préparer puis accompagner la reprise du dispositif par une ressource interne.

Le QA Manager interviendra notamment sur :

·       Organisation et pilotage quotidien des activités QA, plans de charge et capacité de l’équipe ;

·       Structuration du référentiel de cas de test et pilotage des campagnes ;

·       Gestion des anomalies et priorisation du backlog de défauts selon l’impact client et les risques de release ;

·       Qualification et reproduction des bugs remontés par le support, puis enrichissement de la non-régression ;

·       KPI qualité, délais de traitement des anomalies, taux de résolution et analyse des tendances ;

·       Analyse des causes racines sur les incidents et anomalies significatifs ;

·       Qualité des releases et défauts détectés après mise en production ;

·       Utilisation de l’IA pour générer, enrichir et maintenir les cas de test, préparer des scripts et analyser les résultats ;

·       Mise en œuvre de workflows IA ou agentiques, avec validation des livrables, contrôle humain et mesure des gains ;

·       Automatisation des tests avec Engineering et DevOps et intégration aux pipelines CI/CD ;

·       Contribution aux processus Secure SDLC/AI-DLC.

Il travaillera en interaction étroite avec Product, les PO, Engineering, Development, Delivery, DevOps et le support. La gestion des cas de test et les capacités IA ou agentiques peuvent être portées par des outils distincts, intégrés au même dispositif et reliés à Jira.