Offre d'emploi Business Owner Digital - Financement et Crédit
Paris (75)
CAT-AMANIA
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Vous interviendrez au sein du Pôle de Parcours Digitaux en charge de la Transformation Digitale de l'expérience client au travers de plusieurs pays et plusieurs marques du Groupe.
Les deux programmes concernés porteront sur:
Accompagner le suivi et l'amélioration des outils permettant aux clients d'explorer des solutions de financement.
Contribuer aux parcours de financement E-Commerce.
Vos missions consisteront à contribuer:
APPUI AU CADRAGE FONCTIONNEL ET À LA DOCUMENTATION
Contribuer à la rédaction de spécifications fonctionnelles simplifiées, de user stories et de critères d’acceptation
Aider à analyser les impacts pour les différentes équipes (IT, Data, UX, Juridique, Sécurité)
Contribuer au recueil des besoins métiers auprès des parties prenantes internes et des marques
Piloter le processus global de configuration des offres financières afin de répondre aux besoins digitaux
APPUI À LA PRÉPARATION DE LA ROADMAP ET DU BACKLOG
Aider à structurer le backlog (Discovery / Engage)
Préparer les supports pour les revues de roadmap et la planification trimestrielle
Suivre l’avancement avec les Product Owners Solutions et les équipes de delivery
ANALYSE DES MARCHÉS, DES MARQUES ET DES PARCOURS
Mettre en correspondance les besoins des marques avec les capacités et en rendre compte aux comités des marques
Suivre les indicateurs clés d’adoption et de performance (usage, tunnels, abandons)
Réaliser des benchmarks sur les parcours digitaux (simulation de financement etc.)
Contribuer aux revues UX/UI et à la cartographie des parcours clients
Challenger les parties prenantes locales sur la viabilité des solutions
COORDINATION TRANSVERSE ET MULTI-PAYS
Consolider les retours des marchés locaux
Contribuer à la préparation des supports pour les comités des marques
Aider à suivre l’état des déploiements dans les différents pays
APPUI À LA RÉALISATION DES PROJETS
Participer aux cérémonies agiles (planifications, revues, rétrospectives
Suivre l’avancement des tickets dans JIRA
Maintenir la documentation à jour dans Confluence
Préparer des présentations pour les comités de pilotage
Profil recherché
Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:
Avoir déjà travailler sur des produits digitaux, de l’expérience client et les services financiers
Connaissances de base des parcours digitaux, de l’UX ou des méthodes agiles
Familiarité avec des outils tels que JIRA, Confluence et Figma (un plus)
Esprit analytique et bonnes capacités de synthèse
Bonnes capacités de communication et de collaboration
Très bonne organisation, rigueur et proactivité
Capacité à travailler en anglais dans un contexte international
Vos livrables seront les suivants:
Définition de la feuille de route de la stratégie métier en collaboration avec les équipes
Documentation de suivi des marques
Notes fonctionnelles et spécifications simplifiées
User stories et tickets JIRA rédigés en collaboration avec le Scrum et Master et le Product Owner
Documents de benchmark et d’analyse
Consolidation des retours des marchés
Tableaux de bord de suivi des KPI et des performances (niveau basique)
Supports de présentation (comités de pilotage, comités, démonstrations)
Cérémonies agiles (daily meetings, réunions hebdomadaires, planification de sprint, revues, PI Planning)
Comités de pilotage avec les marques
Ateliers de cadrage des besoins (marques et Business units)
Comités de suivi des marques (hebdomadaires / mensuels)
Sessions de pilotage et de priorisation des projets
Environnement de travail
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