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Les enjeux de la prestation sont :
- Assurer le suivi, la coordination et le pilotage des projets monétique et paiement en points de contact BGPN
- Assurer un rôle d’information et d’alerte sur les risques et problèmes
- Participer à la communication vers les autres équipes de la DSOD, de la DSI BPGN et du Groupe La Poste
- Assurer ponctuellement un rôle d’assistance technique (recettes…), en appui des experts monétique
Les principales activités attendues sont :
• Piloter les projets monétique commerçant et paiement en points de contact, en lien avec la MOA BGPN et les différentes MOE
o Définir / gérer les plannings et s'engager quant à leur respect
o Définir / gérer les budgets associés et s’assurer du bon financement des projets
o Assurer la coordination des travaux (Interlocuteurs multiples : banque de détail, production monétique, expertise sécurité monétique, filière émission cartes…)
• Être l'interlocuteur projet privilégié dès lors qu'il s'agit d'intégrer des évolutions fonctionnelles ou réglementaires
• Suivre et piloter la résolution des incidents concernant la monétique, en lien avec les experts du domaine
o Suivre et garantir le bon fonctionnement du support niveau 3
o Remonter les alertes auprès des entités impactées (MOA, partenaires et fournisseurs)
o Garantir la qualité de qualification des incidents et de leur traitement par les équipes concernées
• Coordonner les différents contributeurs intervenant sur la monétique commerçant, effectuer le reporting
Profil recherché
Fonctionnelles :
Paiement et monétique commerçant en points de contact.
Techniques :
- Architecture pour des SI adressant des dizaines de milliers d’utilisateurs
- Informatique transactionnelle et dans l’intégration de composants techniques
- Réseau mobiles WAN/LAN (connaissances de base)
- Protocoles de sécurisation des échanges tel que TLS et SSL (connaissances de base)
Autres :
1. Synthèse / Conceptualisation : Capacité à reformuler des besoins métiers
2. Communication : Capacité à communiquer clairement avec les équipes techniques et non techniques pour assurer une compréhension mutuelle des besoins et des solutions.
3. Gestion de projet : Compréhension des principes de gestion de projet pour coordonner efficacement les tâches, établir des priorités et respecter les délais.
Séniorité : La mission nécessite une expérience en pilotage de projets techniques d’au moins 5 années.
La mission requiert une forte appétence à appréhender le domaine du paiement sous son angle technique, pour cela une première expérience significative sur au moins un sujet technique dans le domaine du Paiement ou du transactionnel bancaire serait fortement appréciée.
Livrables attendus :
- Plannings
- CR des réunions
- Comptes-rendus d’activité
- Suivi budgétaire de l’activité
- Feuille de route de l’activité
- Tous documents de suivi de projet (Kick Off, RACI, …)
Environnement de travail
La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à SAFe
La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à l'éco-conception
La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à l’accessibilité numérique
La prestation nécessite d’avoir acquis une certification préalable au numérique responsable ( + )
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