Mission freelance 228041/Ingénieur Exploitation N2 Administration ordonnanceur (Autosys, IWS, VTOM, $U …)

▪ Des connaissances des environnements IT et en particulier des environnements DATA/Big DATA (Cloudera, Dataiku, Tableau…) sera un grand plus.

▪ Bonnes connaissances et familier de l’utilisation des outils standards de supervision et monitoring (Centreon, ELK, Dynatrace, Grafana)

▪ Avoir le sens du service et du travail en équipe pour collaborer avec les équipes des services d’infrastructures, les équipes Applicatives, nos interlocuteurs métier,

▪ Avoir une forte capacité de gestion des charges et des priorités, une capacité d’adaptation, un bon relationnel, un sens du service et de la pédagogie envers les utilisateurs

▪ Avoir des capacités à prendre des décisions, anticiper et impulser le changement

Os :

 Windows, Solaris, Linux

Ordonnancement :

 Autosys, IWS, VTOM

Serveur d’application :

 Websphere

 Tomcat

 JBOSS

Serveur WEB :

 Apache

Transfert :

 CFT

Outils:

 Openshift, Splunk, GIT, Jenkins, Nexus, Promotheus, Grafana, DataViz, Kibana (ELK)

Data Exploration :

 DataIku, Zeppelin, Tableau…

Bureautique :

 Suite MS Office ITSM :

 Service Now

Supervision :

 Centreon

 Dynatrace

 Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents d’exploitation et ou des problèmes et mettre en œuvre les mesures correctives,

 Surveiller, en s’appuyant sur les outils de supervision notamment, l’état des ressources informatiques et intervenir de manière préventive si nécessaire.

 Participation active aux projets de l’équipe MCO

 Participer à analyse d’incident en votre qualité de représentant de la MCO, proposer des solutions d’amélioration

 Créer, importer et adapter des chaînes de traitement dans un ordonnanceur  Imposer une transversalité dans l’ordonnancement

 Intégrer l’ordonnancement, la supervision, l’hyper vision et la mesure de performance dans toute la vie des projets

 Proposer des solutions pour couvrir de façon rationnelle l’ensemble des applications, en termes d’ordonnancement et de supervision

 Maintien en condition opérationnelles des outils de performances/ordonnanceur

 Définir et mettre en places les outils de normalisation et de sécurisation de l'exploitation

 Vérifier la disponibilité des services et des systèmes

 Participer à la résolution des incidents critiques

 Apporter une assistance technique et un support aux Incidents Managers, aux Service Delivery Manager

 Rédiger ou contribuer à la rédaction et valider les fiches actions/fiches consignes,

 Participer aux retours d’expérience (REX/Post mortem), en collaboration avec les Incidents Managers, Service Delivery Managers,  Contribue à la rédaction des documentations techniques (dossiers d’exploitation, fiches actions, …)

 Participe à la définition et à la mise en œuvre des Plans de Reprise d’Activité

 Participe, accompagne voir réalise les mises en productions techniques (hors applicatif)

 Être force de proposition concernant l’amélioration continue du processus de gestion des incidents