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Notre client, un acteur majeur des infrastructures et services essentiels en France, recherche un Expert Observabilité & Monitoring pour renforcer son équipe d'ingénierie en charge des plateformes de supervision, de monitoring et d'exploitation. Vous intégrerez une équipe experte intervenant sur des environnements critiques où la disponibilité, la performance et la fiabilité des outils d'observabilité sont au cœur des enjeux opérationnels. Cette mission offre l'opportunité de travailler sur des architectures modernes mêlant Prometheus, Grafana, Alertmanager, Centreon, Kubernetes et AWS, au sein d'un contexte technique riche et en constante évolution. Au sein du pôle Outillage de la DSI, vous serez le référent technique sur les solutions de monitoring et d'observabilité. Vos responsabilités principales Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de supervision. Garantir la disponibilité, la performance et l'évolution des solutions d'observabilité. Assurer le support de niveau 3 sur les outils du périmètre. Prendre en charge les demandes d'intégration et de déploiement de bout en bout. Accompagner les équipes métiers et techniques dans l'expression de leurs besoins. Définir et mettre en œuvre les évolutions techniques des plateformes. Participer aux études de cadrage, d'architecture et aux choix de solutions. Réaliser des Proof of Concept (POC) et des études d'opportunité. Gérer les problématiques d'obsolescence et les montées de version. Construire et suivre des indicateurs de performance via des dashboards. Produire, maintenir et enrichir la documentation technique. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes.

Observabilité : Contribuer et fournir aux différentes équipes une vision complète, centralisée et corrélée de l'état de santé de leurs services Maximiser le bon usage de la plateforme Datadog Accompagner et guider les équipes dans leur démarche d'observabilité Gérer la roadmap d'observabilité Supervision et Alerting: Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et TMA des outils existants: Centreon, ELK, Grafana... Mise en place de l'alerting Performance: Optimisation des performances des infrastructures et applications Réalisation de campagnes de tests de charge avec Neoload Analyse des résultats et recommandations d'amélioration

Dans le cadre du renforcement de son pôle Observabilité, notre client, acteur majeur du secteur du retail, recherche un Ingénieur Observabilité & Performance pour accompagner le déploiement de sa roadmap d'observabilité et la réalisation de campagnes de tests de performance sur des applications critiques, dans un environnement Cloud et On-Premise. Vos missions : Participer à la mise en œuvre de la stratégie d'observabilité du groupe. Déployer et optimiser les solutions d'observabilité sous Datadog (APM, Logs, Metrics, Dashboards, Alerting). Accompagner les équipes techniques dans l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité. Concevoir, automatiser et exécuter des campagnes de tests de charge avec NeoLoad (Octoperf est un plus). Analyser les résultats des tests de performance et formuler des recommandations d'amélioration. Contribuer à l'évolution des outils de supervision (Centreon, Grafana, ELK...). Participer à l'automatisation des déploiements et des processus dans un environnement DevOps. Environnement technique : Observabilité : Datadog, Centreon, Grafana, ELK Performance : NeoLoad, Octoperf CI/CD : GitLab Infrastructure as Code : Terraform, Ansible Cloud : Azure, GCP Environnements : Linux, Windows, On-Premise & Cloud Technologies : Java, .NET, PHP

Observabilité : Contribuer et fournir aux différentes équipes une vision complète, centralisée et corrélée de l'état de santé de leurs services Maximiser le bon usage de la plateforme Datadog Accompagner et guider les équipes dans leur démarche d'observabilité Gérer la roadmap d'observabilité Supervision et Alerting: Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et TMA des outils existants: Centreon, ELK, Grafana... Mise en place de l'alerting Performance: Optimisation des performances des infrastructures et applications Réalisation de campagnes de tests de charge avec Neoload Analyse des résultats et recommandations d'amélioration

Nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation Vos missions En fonction du contexte, vous interviendrez selon deux modes : Mode Industriel Vérifier les critères d'exploitabilité des nouvelles versions applicatives (VABE) avant toute mise en production Procéder aux installations applicatives sur les différents environnements (recette, pré-production, production) Réaliser les demandes de travaux complexes et sécuriser les mises en production sous le pilotage du RAE Gérer les incidents affectés à l'exploitant N2 : diagnostic, résolution, escalade si nécessaire Contribuer activement à la gestion des problèmes récurrents et à leur résolution durable Alimenter les équipes de supervision N1 en procédures d'exploitation, fiches d'actions et bases de connaissances Participer aux exercices de Plan de Reprise d'Activité (PRA) et contribuer à leur amélioration continue Veiller au respect des SLA signés avec les métiers et les clients d'i-TEAM Mode Dédié (DevOps / Task Force) Identifier, conceptualiser et mettre en place le niveau d'exploitabilité nécessaire au produit : supervision, orchestration, sauvegarde, automatisation et documentation S'intégrer pleinement dans le rythme de l'équipe produit : participation active aux cérémonies Agile (sprint planning, reviews, rétrospectives), inscription des tâches dans les outils de suivi au même titre que les autres membres de l'équipe Co-construire avec le RAE les livrables d'exploitabilité attendus dans les délais imposés par les sprints et incréments produit En contexte Task Force : proposer, construire et mettre en place le dispositif d'exploitabilité de l'application, puis assurer le transfert de connaissances vers les équipes N1/N2 industriel Être force de proposition sur les axes d'amélioration de l'exploitabilité et de la qualité de service

Habilitation requise : Secret Défense (ou habilitable) Démarrage : dès que possible Contexte : Environnement d'exploitation critique comprenant 4 plateformes Web de production. La mission vise à sécuriser et fiabiliser le socle technique via montées de version, mise à jour des images Docker et renforcement de la supervision. Missions : Qualifier et réaliser les montées de version Debian 13 sur l'ensemble des environnements, dont les 4 plateformes Web de production. Qualifier les nouvelles versions des images Docker et déployer les mises à jour sur toutes les chaînes Web. Mettre à jour les firmwares serveurs (BIOS, BMC, contrôleurs). Compléter la documentation, les plans de tests et les fiches réflexe. Enrichir la supervision (métriques, sondes, alertes) et vérifier la bonne remontée des indicateurs.

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste d'ingénieur Système / Administrateur Centreon Vous êtes très à l'aise avec l'outil de supervision Centreon. Vous avez une bonne connaissance de la Suite Elasticsearch - ELK Vous maitrisez l'ordonnancement en privilégiant Dollar Universe Vous scriptez en PowerShell, Shell, Perl. Vous êtes à l'aise sous les OS Linux Red Hat et également Windows. Vous avez une expérience avérée avec l'approche ITIL ou êtes certifié. Vous avez l'habitude de travailler avec EasyVista, service Desk. Vous êtes doté d'un esprit d'analyse et d'un très bon relationnel pour interagir avec toutes les parties prenantes

Un de nos clients recherche un Responsable d'exploitation applicatif H/F pour une mission en freelance. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Planifier et piloter les Mises En Production des applications (SI) qui lui sont confiées sur son périmètre applicatif et selon les exigences demandées afin de garantir le respect des engagements de MEP * Vérifier que le besoin est présent dans le catalogue d'Offres de Services EIA (Si ce n'est pas le cas, demande l'instruction de la prise en charge du besoin) * Piloter le transfert de connaissances et d'activités vers les équipes de Pilotage de la Production (N1) afin de les rendre autonome sur la résolution d'incidents. * Participer aux crises majeures sur les applications de son portefeuille applicatif. * Piloter les phases et les activités de réversibilité entre les mode d'exploitation DevSecOPS et MCO industriel . * Suit les incidents de production, analyse les récurrences et organise des revues d'incidents sur son périmètre applicatif. * Identifie les GDP nécessaires à l'amélioration de la QS de ses applications sur son périmètre applicatif. Il pourra instruire certaines GDP en tant que « Problem Leader » * Réaliser un reporting fiable de son activité, évaluer les charges prévisionnelles, contrôler l'ajustement prévisionnel / consommé et alerter le cas échéant. * Piloter et assurer la mise à jour des référentiels techniques et opérationnels de son périmètre applicatif (CMDB, Fiches Consignes, Base de Connaissances).

Contexte Mon client est à la recherche de 5 profils exploitants dont la mission sera d'exploiter le portefeuille applicatif du bureau afin de garantir la qualité de service et de déployer de façon sécurisée les changements confiés par les Responsables d'Application en Exploitation (RAE). Mission Les activités confiées seront : - Traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM. - Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations - Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE - Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom - Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM. - S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies - Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2. - Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes. - Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production. - Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application - Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées

Mission d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles d'applications critiques pour le compte d'un client telecom, dans un environnement Linux haute disponibilité (télécoms, facturation). Le prestataire s'intègre dans une organisation multi-acteurs : équipes internes (MOE, MOA, IM), TMA, partenaires techniques. Il est l'interlocuteur technique de référence au quotidien, dans un contexte de production exigeant qui valorise réactivité, rigueur et amélioration continue. Le profil recherché combine une solide expertise Linux en production et une vraie appétence applicative/métier — la connaissance du domaine télécoms est un atout significatif Mission: 1 Garantir la disponibilité des applications critiques, gérer les incidents de production (N2/N3), piloter ou contribuer aux cellules de crise, produire les analyses post-incidents (RCA, COPROD). Astreintes possibles. Anglais opérationnel. 2 Opérer des environnements RedHat en production : services, processus, logs, droits, certificats, flux. Contribuer à l'industrialisation via Jenkins et Ansible. 3 Participer aux chiffrages, analyser les impacts, définir les stratégies de test et de mise en production. Réaliser installations, recettes techniques (VABE) et MEP. 4 Assurer une communication fluide avec les équipes techniques et métiers. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. Livrables - Comptes rendus d'incidents et analyses post-mortem (RCA, COPROD) - Documentation d'exploitation et procédures techniques - Scripts d'automatisation (Shell, Ansible) et contributions CI/CD - Dossiers d'installation et de mise en production - Rapports de suivi et indicateurs de performance - Recommandations d'optimisation et plans d'amélioration continue IndispensableS : - Linux RedHat en production (administration, troubleshooting, performance) - Scripting Shell (awk, sed, grep, curl) - Administration serveurs applicatifs : JBoss, Apache Tomcat, Apache HTTP Server - Gestion d'incidents N2/N3, participation aux cellules de crise - Supervision et observabilité : ELK (Elasticsearch, Kibana), Nagios/Centreon/Grafana - Outillage DevOps : Git, Jenkins, Ansible - Analyse RCA et post-mortem - Web Services SOAP, gestion des certificats et flux sécurisés - SQL (bases) — Oracle, SQL Developer, SQL*Plus Outillage courant : Jira · Confluence · Xray · Zookeeper · VoltDB · SQL*Plus · PRTG · WireShark · S3 Compétences clés : LINUX APACHE MID JBOSS API Centreon (CLAPI) - Obligatoire CLO ANSIBLE, JENKINS BDD ORACLE BDD SQL SERVER - Important Distanciel : 2 jours / semaine

Fiche de poste – Ingénieur de Production Bilingue Anglais Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes de production informatique et de la modernisation des outils de supervision, nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté disposant d'une forte expertise en observabilité, en ordonnancement Control-M et en migration des solutions de supervision de Centreon vers Dynatrace. Intitulé du poste Ingénieur de Production / Observabilité Senior (H/F) Missions principales Production et Exploitation Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes applicatives et infrastructures. Superviser les traitements de production et garantir leur bon déroulement. Participer à la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Assurer le suivi des performances et de la disponibilité des services. Ordonnancement Administrer et exploiter les chaînes de traitement sous Control-M. Créer, modifier et optimiser les workflows et dépendances. Analyser et résoudre les incidents liés aux traitements batch. Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Observabilité et Monitoring Concevoir et mettre en œuvre les solutions d'observabilité. Définir et maintenir les indicateurs de supervision, tableaux de bord et alertes. Analyser les performances applicatives et infrastructures. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité. Migration Centreon vers Dynatrace Participer à la stratégie et à la mise en œuvre de la migration de Centreon vers Dynatrace. Cartographier les composants supervisés et les métriques existantes. Reproduire et optimiser les dashboards, alertes et règles de supervision. Garantir la continuité du monitoring durant la phase de transition. Accompagner les équipes opérationnelles sur les nouveaux outils. Compétences techniques Obligatoires Administration et exploitation de Control-M. Expertise en supervision et observabilité. Expérience significative de migration ou transformation d'outils de monitoring. Maîtrise de Centreon. Maîtrise de Dynatrace. Environnements Linux/Unix. Scripting (Shell, Python ou équivalent). Gestion des incidents et production IT. Appréciées Connaissance des environnements Cloud. Outils ITSM (ServiceNow, Jira, etc.). Pratiques DevOps et SRE. Monitoring de microservices et architectures distribuées. Profil recherché Forte culture production et exploitation. Excellentes capacités d'analyse et de résolution d'incidents. Esprit d'équipe et sens du service. Autonomie et capacité à piloter des sujets transverses. Bon relationnel avec les équipes métiers, développement et infrastructure. Capacité à évoluer dans un contexte international. Livrables attendus Migration réussie de Centreon vers Dynatrace. Mise en place de tableaux de bord et alertes optimisés. Documentation d'exploitation et procédures. Amélioration de la visibilité et de la disponibilité des services. Réduction du temps de détection et de résolution des incidents (MTTD/MTTR).

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un(e) Expert Systèmes & Réseaux Senior N3. Vous interviendrez sur des projets d'infrastructure, d'administration et d'évolution du système d'information au sein d'un environnement technique exigeant et à forte disponibilité. Missions Vos principales responsabilités seront les suivantes : Intégrer de nouvelles solutions au sein du système d'information. Conduire et coordonner des projets techniques d'infrastructure. Piloter les prestataires intervenant sur les environnements techniques. Réaliser des études techniques et contribuer aux choix d'architecture. Administrer et exploiter les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Intervenir sur des incidents complexes ou critiques. Concevoir et appliquer les règles d'exploitation et de supervision. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les utilisateurs et les équipes internes sur les sujets techniques. Environnement techniqueSystèmes Windows Server Active Directory GPO Microsoft Linux Virtualisation & Supervision VMware Centreon Scripting PowerShell VBScript Batch Réseaux TCP/IP VLAN Firewall LAN Équipements Meraki Alcatel Bases de données Microsoft SQL Server MySQL PostgreSQL Oracle 4D

PROPULSE IT recherche un consultant très expérimenté, et ayant déjà mené une mission identique, afin de réaliser un état des lieux technique, fonctionnel et organisationnel du système de supervision afin d'orienter les évolutions de la plateforme dans le prochain SDSI des outils Télécom, avec pour objectifs d'améliorer la disponibilité des services de supervision, la détection/prévention des anomalies, ainsi que la sécurité et le pilotage des indicateurs. La plateforme PMC (supervision des équipements Télécom) est maintenue par une MOE centralisée épaulée d'un titulaire de réalisation/MCO ; les projets de mise en supervision sont pilotés par des MOE Supervision issus du même service, avec accompagnement des experts techniques. PÉRIMÈTRE DE L'ÉTUDE - Superviseur central PMC/Centreon (y compris futurs portages) : ~25 000 équipements (hostnames), +150 000 services, ~150 VM (essentiellement des pollers), 2 environnements (Prod/Préprod), 1 instance Centreon dédiée à un autre département, plusieurs populations utilisatrices ; 3 particularités techniques de polling (zone interne à forte sensibilité, accès à une zone de sécurité externe RATP via appel de service, nouvelle offre de supervision de conteneurs OpenShift). - Hyperviseur HYSI/Canopsis (filtrage des alertes critiques issues de la PMC, utilisé par le N0/N1). - 1 instance Nagios et 1 instance Shinken en voie de décommissionnement. - Event Gateway EMS (alimentée par HYSI, échange technique de données de supervision entre systèmes hétérogènes). - Outils de gestion et d'analyse de logs utilisés par les Support/N2, pouvant générer alertes ou tickets d'incident. LOT 1 – ÉTUDE DE L'EXISTANT (supervision / hypervision / analyse de logs) - Cartographie fonctionnelle de l'écosystème (PMC, HYSI, Event GW, gestionnaires de logs) - Architecture technique : infrastructures serveur, résilience/fail-over, contrôles en zone sensible, roadmaps produit, provisioning des comptes et gestion des habilitations, DAT des outils. - Documents de référence : référentiel des besoins de maintenance (EBM), documentation d'interfaçage/normes, méthodologie de mise en supervision, modèles projet. - Gestion des alertes : principes de supervision par domaine (serveurs, Télécom Radio, Vidéo, Image, Data), supervision Système/cartographique, remontées d'alertes issues de systèmes externes. - Tableaux de bord et reporting : QOS Supervision et météo des services, performance et capacité, reporting managérial et Client. - Évolutions court terme : bon usage des fonctionnalités actuelles, fonctionnalités déployables à court/moyen terme sans remise en cause du périmètre. LOT 2 – PROSPECTIVE : ÉTAT DE L'ART FONCTIONNEL / BENCHMARK Cartographie cible et positionnement des outils ; comparatif Centreon vs autres éditeurs (couvertures fonctionnelles, niveau d'innovation, niveau technique, coûts...

Dans le cadre d'une squad d'ingénierie, vous interviendrez sur la sécurisation et l'industrialisation des plateformes SI. Votre rôle consistera à automatiser les déploiements, garantir l'exploitabilité et l'observabilité des applications, accompagner les équipes sur les bonnes pratiques DevOps/GitOps et contribuer à l'amélioration continue des environnements de production. Vous participerez également au traitement des incidents, au capacity planning ainsi qu'à l'évolution de l'usine logicielle. Compétences techniques Linux, Red Hat OpenShift Shell, Python Ansible, Terraform Jenkins, GitLab, ArgoCD, Artifactory, SonarQube AWX, VTom Dynatrace, ELK, Grafana, Prometheus, Centreon LDAP, Keycloak Bonne compréhension des pratiques DevSecOps Profil recherché Vous disposez d'une solide expérience en environnement de production/OPS et maîtrisez les sujets d'automatisation, de conteneurisation et d'observabilité. Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous êtes à l'aise dans des environnements DevOps/GitOps et appréciez les contextes d'amélioration continue. La mission se situant à Niort, le client privilégie les profils de la région.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous êtes passionné(e) par les systèmes, la supervision et les environnements cloud ? Vous souhaitez contribuer à des projets stratégiques de transformation et de modernisation des infrastructures ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Supervision / Cloud pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur bancaire. 💻💼 Au sein d'une équipe dédiée aux outils de supervision du groupe, vous interviendrez sur un périmètre mêlant RUN & BUILD 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Administrer et maintenir les plateformes de supervision - Participer à la migration des outils vers un Cloud Privé - Industrialiser et automatiser les processus (Infra as Code, scripting…) - Contribuer à la conception et à l'évolution des architectures de supervision - Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes - Participer aux projets d'évolution et d'amélioration continue ⚙️ Stack & environnement : - OpenShift - Kubernetes - Terraform - Linux - BMC Patrol - Outils de supervision (Centreon, Nagios, etc.)

PROPULSE IT recherche un consultant Senior pour Assistance au RDSI et administration de l'infrastructure bureautique. Dans un service systeme d'information et Cyber, qui s'occupe notamment de gérer les systèmes d'information du département en assurant l'adéquation des moyens informatiques, bureautiques et téléphoniques en cohérence avec les préconisations du Département DSI. et Veiller à la sécurité et la pérennité des outils informatiques métiers, le consultant devra : - Assister le RDSI : Aide à la saisie et validation des demandes bureautiques à travers l'outil DigitalK Amélioration du processus qualité - Maintenance du SI local Documenter les installations, évolutions, cahier de test Assistance sur l'adaptation de l'outil de supervision des machines virtuelles ( Windows et Linux) Centreon Administration du NAS (Aristote) Créer et gérer les ressources partagées professionnelles sur le NAS, en collaboration avec les acteurs de la DSI et en respectant leurs règles en vigueur Proposer des simplifications, restreindre le nombre de groupes au juste nécessaire. Auditer tous les 6 mois les droits d'accès en lien avec les référents. Traiter selon les priorités, les demandes de création d'espace, restructuration, extension d'espace, restauration Assurer le suivi de la délégation de comptes et de groupes Faire évoluer le mode opératoire en vue d'optimiser la gestion des droits d'accès, tenir à jour une documentation précise