Le poste Ingénieur support N1/N2 OpCon - Lille
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La mission consiste à :
- Gérer les incidents d’exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)
- Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2
- Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies
- Participer à l’amélioration continue / l’automatisation dans le périmètre de l’exploitation
- Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine
Compétences demandées :
- Expérience en tant qu'analyste d'exploitation N1/N2
- Compétences techniques : OPCON, Windows, Ivanti
- Connaissances en systèmes et réseau, scripting, outils de supervision, ticketing ...
- Anglais professionnel
Profil recherché
Vous êtes consultant Freelance,
Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients Grand Compte basé sur Lille, un(e) ingénieur support pour prendre en charge et résoudre des incidents d'exploitation.
Environnement de travail
ICSIS est une ESN indépendante qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique avec un positionnement régional de proximité.
Notre offre :
- Expertise technologique en développement applicatif
- Conseil, Assistance à Maîtrise d’ouvrage et Pilotage de projets
Nous proposons un panel diversifié de missions à valeur ajoutée auprès des grands comptes Banques/Finances/Assurances, Distribution/Retail et Services/Utilities.
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Ingénieur support N1/N2 OpCon - Lille
ICSIS