Robotic Process Automation

Bonjour,

Pour ma part, je n'ai jamais vu de mise en œuvre de RPA dans mes différentes missions (que ce soit salarié ou indépendant).

Hello, le RPA est assez utilisé chez mon client actuel, pour des tâches/opérations répétitives sur les données des applis frontoffice ou backoffice.

Je ne suis pas sur cette partie, juste il m'est arrivé d'en consommer, par exemple pour sortir des données d'une appli, là ou le dev d'une interface coûtait 15k, on l'a fait en qques heures avec un RPA qui replique les clics d'un utilisateur dans l'appli qui exporte les données.

Pour moi ça va se développer fort.

Bonjour à toutes et à tous, dont "BornToBeFree",

Le RPA (pour Robotic Process Automation), pour faire simple et court, est une technologie de création de robots par apprentissage du comportement d'un usager sur une interface graphique.

Quelques exemples d'application :

• Automatisation des saisies de données dans un formulaire : pratique lorsque vous devez remplir/contrôler les déclarations de toute sorte.

• Extraction de gros volumes de données avec des requêtes (de la mort qui tue) 100000 fois dans la journée, le tout en contrôlant que la donnée "x" est bien présente sur une profondeur "p" de dépendances de formulaires aussi insipides les uns que les autres.

• Saisie de données "à la volée" répétées (un champ, des champs, un groupe de champs, la totalité des champs), de tous types, de toute volumétrie.

• Processus de LAD (Lecture Automatique de Document)/RAD (Reconnaissance Automatique de Document) dans le secteur des assurances, c'est assez fréquent, notamment pour les classements et les injections en GED (Gestion Électronique de Documents) ..

Plus généralement, les tâches automatisées par ce type de robots correspondent à des actions bien précises effectuées sans réflexion ou avec des logiques très simples et qui n'ont que peu ou pas de valeurs ajoutées.

Les principaux avantages de l'automatisation robotique sont :

• La réduction des coûts,

• L'augmentation de la vitesse, de la précision et de la cohérence,

• L'amélioration de la qualité et l'extensibilité de la production.

• L'automatisation peut également apporter une sécurité supplémentaire, notamment pour les données sensibles et les services financiers.

A l'inverse, le RPA peut être une source de danger et de risque potentiel : les critiques portent notamment sur le risque d'étouffer l'innovation et de créer un environnement de maintenance plus complexe pour les logiciels existants, qui doivent désormais prendre en compte l'utilisation des interfaces utilisateur graphiques d'une manière qui n'était pas prévue.

Sans faire de publicité non à propos, voici une liste (non exhaustive de "Suite RPA") :

• UiPath (le plus connu et le plus robuste), Blue Prism, Inflectra Rapise (scénarios de gestion hybrides), Automation Anywhere, Nice Systems, Kryon, Softomotive.

De part mes tribulations et mes pérégrinations, je rencontre assez souvent ces technologies et ces produits, souvent maintenant couplées à des processus d'intelligence artificielle : soit, je suis un acteur/utilisateur, soit en tant que concepteur de processus ou de fonction (Design Thinking, Data Story Telling). On peut faire également du RPA en utilisant des méthodes ou des moyens en "low-code" / "no-code".

Avec le déploiement de l'IA (sous les formes "learning"), le RPA va encore beaucoup nous apprendre et l'on va aussi beaucoup apprendre du RPA.

De ce que je connais, en pratique, en tout état de cause, les TJM rencontrés/proposés sont très honnêtes, même en ces périodes de "disette" : tout dépend de votre expérience sur le sujet, les missions réalisées (souvent, 2 ou 3 missions bien RPA font la différence, même sur des produits/technologies différentes) et il ne faut pas se cantonner au développement "RPA" : avoir plusieurs cordes à son arc "RPA" classe généralement les affaires (conception fonctionnelle, applicative et/ou technique, processus métier RPA, développement RAD RPA, Testeur/Recetteur RPA, Production RPA .. que ce soit sur l'IT ou l'OT ou le métier.

Les durées de missions sur des projets RPA de "bout-en-bout" avoisinent souvent les 1 à 2 ans, car hormis les aspects "techniques", il y a les aspects collatéraux (gestion du changement, gestion des risques, gestion juridique, gestion RH, ..) qui auront eux aussi des impacts forts sur votre projet.

Très souvent, lorsque l'on aborde ces sujets en COMEX ou en CODIR de haut niveau, i faut être très circonspect et marcher "sur des oeufs".

N'oublions pas que "RPA" est synonyme (dans la majorité des cas) de suppression de postes ou de placardisation et que l'ensemble d'un dispositif RPA, même si ridicule soit-il, doit être pris très au sérieux, au risque de se "faire rattraper par la patrouille".

En espérant avoir contribué à éclairer quelques lanternes, dans le clair-obscur du repaire des "RPA Workers".

Bien à vous toutes et tous,

Yanolezard.