Facturation d'une prestation

Autour d'un verre dans une boite de striptease 🤣 🤣 🤣

A mon avis, vous auriez du le négocier dès le départ, en expliquant que vous étiez prêt à baisser le tarif pour la première séance "d'essai", mais cela aurait du être affiché clairement.

Si cela n'a pas été fait, le faire maintenant ne sera plus perçu comme "c'était un essai donc moins cher" mais comme "maintenant que j'ai le contrat, j'augmente mon tarif" ce qui risque d'être assez mal perçu par votre client.

Le pire c'est que c'est exactement ce qui risque d'arriver. Et tout ça pour 50€/j ...

Merci de vos réponses.
Là il n'y a pas de contrats proprement dits puisqu'il s'agit d'un organisme de formation, donc à chaque fois qu'on va se mettre d'accord pour que j'anime une formation on signera un BdC.
Mon idée au départ c'était juste de se faire connaissance avec ce client, et lui montrer mon niveau technique, et que oui c'est peu cher, mais il y a de la qualité avec et il sera tranquille.

Parce-que dans plein de cas quand j'annonce mon tarif dès le départ au client, je n'ai plus de retour et je n'ai pas l'occasion de démontrer au client que ça peut valoir le cout de payer plus cher et d'être tranquille quant au bon déroulement de la formation.

Je sais aussi que si je reste sur ce tarif, je refuserai leurs prochaines offres...

Quelqu'un a une solution pour moi?

C'est très mal engagé, et à mon avis, irrécupérable. 🙁

Il ne faut jamais prendre son client au dépourvu.

Il fallait au minimum annoncer dès le départ le tarif normal, et expliquer éventuellement un rabais exceptionnel, pour essai, limité à cette première prestation, et non reconductible.

Mais personnellement, je préfère partir sur un tarif majoré, quitte à le baisser si le client s'engage sur une longue durée. Ca passe beaucoup mieux.

Si le client n'est pas pret à te prendre à ton tarif normal, il faut chercher d'autres clients (ou bien accepter de revoir ton tarif à la baisse, mais ce n'est pas bon non plus 🤣 ).

hbmhbm a écrit : Merci de vos réponses.
Là il n'y a pas de contrats proprement dits puisqu'il s'agit d'un organisme de formation, donc à chaque fois qu'on va se mettre d'accord pour que j'anime une formation on signera un BdC.
Mon idée au départ c'était juste de se faire connaissance avec ce client, et lui montrer mon niveau technique, et que oui c'est peu cher, mais il y a de la qualité avec et il sera tranquille.

Parce-que dans plein de cas quand j'annonce mon tarif dès le départ au client, je n'ai plus de retour et je n'ai pas l'occasion de démontrer au client que ça peut valoir le cout de payer plus cher et d'être tranquille quant au bon déroulement de la formation.

Je sais aussi que si je reste sur ce tarif, je refuserai leurs prochaines offres...

Quelqu'un a une solution pour moi?

J'avais essayé la même stratégie à mes débuts, et effectivement ça n'a pas fonctionné.

Cette logique "fais tes preuves, commence petit, et si tu travailles bien tu seras récompensé", c'est beaucoup trop scolaire en fait, mais dans le monde du travail ça ne fonctionne pas. Un client n'est pas un prof, son but à lui c'est juste d'en avoir le plus possible pour son argent, et même si objectivement vous pensez avoir des arguments factuels et irréfutables, il n'abandonnera pas si facilement un contrat qu'il pense avoir très bien négocier (par principe/fierté, parce qu'il tente le coup en se disant qu'avec la crise vous ne partirez pas et qu'il suffira donc de jouer la montre le plus possible en vous promettant qu'un jour peut-être vous aurez une revalorisation, des fois simplement pour des raisons administratives ...). Bref, il avait fini par m'accorder l'augmentation souhaitée ... mais une que j'avais trouvé ailleurs 😕 .

Bonjour,
Pour 50 Euros, on donne 25 Euros à l'etat, il rest 25 euros.
Conbien de jours de presta? 10 jours?
Est ce que ce vaut le cout de se facher pour 250 euros?
A toi de voir...
AN

hbmhbm a écrit : dans plein de cas quand j'annonce mon tarif dès le départ au client, je n'ai plus de retour

Si ça arrive "dans plein de cas" il y a peut être un problème en amont, et le fait de proposer un tarif promotionnel ne le règlera pas.

Quelques pistes :

- vous êtes tout simplement trop cher, pour le savoir étudiez bien ce que propose la concurrence et voyez si vous devez vous ajuster

- votre rapport qualité/prix n'est pas assez élevé : vous êtes au bon prix mais ce que vous proposez est de moins bonne qualité que ce que proposent vos concurrents. Dans ce cas à vous de voir, améliorer le produit/service ou baisser le prix.

- vous n'êtes pas assez convaincant quant aux atouts spécifiques de votre prestation : si elle coûte plus cher que les autres pour une bonne raison, mais que cette bonne raison n'est pas assez mise en avant dans votre pitch, le client va juste retenir le fait qu'avec vous c'est plus cher

- vous ne vous adressez pas aux bons clients : si par exemple vous proposez de la formation haut de gamme, il faut vous adresser aux entreprises qui ont un vrai budget formation et qui savent que dans ce domaine il vaut mieux mettre le prix

- etc.

anajidi a écrit : Bonjour,
Pour 50 Euros, on donne 25 Euros à l'etat, il rest 25 euros.
Conbien de jours de presta? 10 jours?
Est ce que ce vaut le cout de se facher pour 250 euros?
A toi de voir...
AN

Très honnêtement, si votre carnet de commande est plus que rempli, partez.

Là aussi le pire c'est que paradoxalement non seulement le fait de partir pour des motifs tarifaires ne vous grillera pas forcément si vous y mettez les formes, mais ça pourra même être la meilleure façon d'obtenir une augmentation et un meilleur poste si vous revenez chez ce client. Par contre le fait de rester ne sera perçu que comme un aveu de faiblesse.

Paul92 a écrit : Par contre le fait de rester ne sera perçu que comme un aveu de faiblesse.

Exact, et c'est suspect : soit vous êtes un mou qui ne demande qu'à se faire laminer (et, croyez moi, c'est le rève pour un acheteur), soit votre prestation n'est pas à la hauteur de ce que vous annoncez (et il est normal de vous faire baisser).

Si de toute facon vous ne comptez pas accepter de nouveau à ce tarif et qu'il n'y avait pas d'engagement de votre part sur d'autre formation vous n'avez rien à perdre mais il faut y mettre les formes. Je précise la notion d'engagement car c'est aussi une notion de crédibilité/fiabilité.

Donc voila s'ils vous proposent une nouvelle formation vous dites simplement que vous êtes en pour parler avec une autre société pour une mission plus rémunératrice et que vous ne pouvez pas vous engagez avec lui car ce serait malhonnete de le planter au dernier moment. Bref, vous lui dites que vous êtes trop honnête avec lui, fiable bref crédible.

S'il s'agit d'un client occasionnel, effectivement le risque est bien plus dilué.

Quand il s'agit d'un client unique, partir après quelques mois pour des raisons tarifaires sans se brouiller relève de l'exploit. Malgré tout mieux vaut tout faire pour conserver en priorité quelques bonnes relations chez le client final. Une fois que l'orage sera passé il n'est pas rare qu'ils vous rappellent un jour.