Offre d'emploi Expert Proximité Kiosque IT (F/H)

Déplacement à prévoir 1 fois par mois sur le site d’Angers

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis)

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS NORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 

Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants.

Vos missions,

·       Assurer l’accueil et l’écoute des utilisateurs rencontrant un incident avec le matériel informatique, diagnostiquer et résoudre le problème rencontré

·       Assurer le support informatique de proximité sur l’ensemble du matériel des utilisateurs (PC, smartphone, casque…) et sur le matériel des salles de réunions (Matériel de visioconférence, imprimantes multifonctions…)

·       Analyser les incidents récurrents pour identifier, traiter et éradiquer les causes et diminuer la fréquence de ces incidents

·       Accompagner les utilisateurs en les coachant sur les nouvelles technologies, les nouveaux outils et les nouveaux services

·       Masterisation des postes

·       Traitement des tickets

·       Brassage réseau

·       Gestion du stock

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

·        Un premier échange pour faire connaissance

·        Un entretien RH

·        Un entretien technique avec votre futur manager

·        Une proposition salariale