Le poste Développeur Servicenow (H/F) - 92
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1: ANALYSE :
- Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données
- Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel
- Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise.
2: DÉVELOPPEMENT :
- Adapte et paramètre les éléments du progiciel
- Modélise les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi
- Participe à la réalisation des interfaces - Rédige la documentation
- Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs
3: QUALIFICATION ET TESTS :
- Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration
- Teste les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs Identifie et traite les dysfonctionnements constatés
4: MAINTENANCE :
- Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur
- Trace les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances
Profil recherché
- Minimum 3 ans d’expérience en paramétrage et développement sur ServiceNow.
- Maîtrise des principaux composants techniques ServiceNow (scripting, configuration, workflows/flows, catalogue de services, portail, etc.).
- Expérience sur des projets de déploiement et/ou de MCO évolutive autour de ServiceNow.
- Connaissance des principes d’intégration (API, web services, etc.) appréciée.
- Une connaissance de Performance Analytics est un plus.
- Anglais professionnel impératif
Environnement de travail
Au sein d’un centre de compétence international dédié à ServiceNow, nous recherchons un·e Consultant·e Technique de niveau confirmé. Vous interviendrez sur les activités de paramétrage avancé, de développement et de support évolutif autour de la plateforme ServiceNow, dans un environnement groupe.
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Développeur Servicenow (H/F) - 92
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