Offre d'emploi Consultant Salesforce / SalesCloud
Paris
Enterprise Digital Resources Ltd
Le poste Consultant Salesforce / SalesCloud
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Je recherche en ce moment un Salesforce App Builder, afin de
• Faire partie du projet Salesforce :
o Participer aux ateliers
o Rédiger les spécifications métiers
o Implémenter les customisations Salesforce : mettre à jour la présentation éclair des enregistrements, créer/mettre à jour le flux, ne supprimer aucun composant utilisé, etc.
o Tester les nouvelles fonctionnalités avant le déploiement
o Communiquer les nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs finaux et mettre à jour la base de connaissances
• Participez au Run :
o Vérifier la qualité des données et effectuer le nettoyage des données ;
o Effectuer des mises à jour semestrielles du modèle de tarification ;
o Mettre en œuvre les changements organisationnels du groupe (fusion ou scission d'entités, renommage ou désactivation d'entités) ;
• Gérer le projet d'intégration de nouvelles entités
o Transfert de données et session de formation
• Créer des rapports et un tableau de bord personnalisés pour les gestionnaires
• Recueillir les exigences et concevoir le rapport et les tableaux de bord pour le top management
• Gérer la documentation des utilisateurs internes et finaux
• Rédiger des articles dans le centre d'apprentissage, créer des capsules de formation
• Rédiger des articles dans la base de connaissances interne pour toutes les personnalisations
Profil recherché
Connaissance de Salesforce Sales Cloud
Bonne connaissance d'Excel ou de Google Sheet
Flux Salesforce, Lightning App Builder, règles de validation, rapports et tableaux de bord
Capacité d'écoute, de challenge et de formalisation des besoins d'affaires ;
Capacité à communiquer et à interagir avec les principaux acteurs de la gestion.
Réactivité
La connaissance de l'outil marketing Hubspot est un plus mais n'est pas obligatoire.
Environnement de travail
Environnement international, la langue de travail sera l'anglais
Le client propose une organisation hybride du télétravail (bureaux basés en région parisienne)
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