Le poste 🎯 Consultant ITSM EasyVista – Mission Freelance longue durée – Télétravail partiel - Paris ou Lyon
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Bonjour,
Je recherche pour l’un de mes clients un Consultant ITSM EasyVista.
Contexte :
Le client souhaite renforcer son équipe ITSM pour accompagner les projets liés à la gestion des services informatiques.
Missions :
Déployer et configurer la solution EasyVista
Paramétrer les modules ITSM (incidents, demandes, changements, CMDB, etc.)
Réaliser les tests, la documentation et la formation utilisateurs
Accompagner les équipes métiers dans la mise en place et l’optimisation des processus ITIL
Assurer le support technique de niveau expert sur EasyVista
Profil recherché :
Expérience solide sur EasyVista (intégration, administration ou projets similaires)
Bonne connaissance des processus ITIL / CMDB / Workflow / Catalogue de services
Capacité à travailler en autonomie et à collaborer avec les équipes techniques et métiers
Esprit d’analyse, rigueur et sens du service
Si cette opportunité vous intéresse, merci d’envoyer votre CV à jour.
Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.
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