Mission freelance Expert Change Microsoft 365

Je recherche un Expert Change Microsoft 365 pour l'un de mes clients sur les sites de Lyon, Paris et Bordeaux.

• Démarrage ASAP.

• Mission long terme.

  Activités principales

• Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement

• Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts

• Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs

• Conception et diffusion des supports de communication et de formation

• Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI

• Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales

• Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie

Livrables attendus

• Note de cadrage

• Cartographie des parties prenantes

• Stratégie de conduite du changement & macro-planning

• KPI & tableau de bord

• Analyse SOH (sociétale, organisationnelle, humaine)

• Plans de communication, mobilisation, formation

• Kits : communication, formation, mobilisation

• REX & bilans

• Plan de réversibilité

Stack technique & outils

• Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Microsoft Teams

• SharePoint

• JIRA (suivi des tickets de Change)

• Méthodologie CAP Vision (Découverte, Zoom, Vision Day)

• RACI, Storytelling, Analyse SOH, KPI

Compétences attendues – Expert Change

• Compréhension des enjeux de transformation digitale

• Conception et développement de méthodologies en conduite du changement

• Adoption d’une posture conseil et capacité à incarner des convictions

• Gestion de projets et de produits numériques

• Gestion de conflits dans des environnements complexes

• Travail en mode agile avec des équipes pluridisciplinaires

• Gestion de la relation client et des parties prenantes

• Animation et développement de communautés d’ambassadeurs

• Communication interne et externe, y compris en contexte de changement

• Conception de plans de formation pour les utilisateurs finaux

• Conception de plans de mobilisation pour les acteurs du changement

• Pilotage de l’adoption des nouveaux usages et outils

• Transformation des processus métier en lien avec les produits numériques déployés

Je recherche un Expert Change Microsoft 365 pour l'un de mes clients sur les sites de Lyon, Paris et Bordeaux.

• Démarrage ASAP.

• Mission long terme.

  Activités principales

• Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement

• Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts

• Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs

• Conception et diffusion des supports de communication et de formation

• Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI

• Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales

• Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie

Livrables attendus

• Note de cadrage

• Cartographie des parties prenantes

• Stratégie de conduite du changement & macro-planning

• KPI & tableau de bord

• Analyse SOH (sociétale, organisationnelle, humaine)

• Plans de communication, mobilisation, formation

• Kits : communication, formation, mobilisation

• REX & bilans

• Plan de réversibilité

Stack technique & outils

• Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Microsoft Teams

• SharePoint

• JIRA (suivi des tickets de Change)

• Méthodologie CAP Vision (Découverte, Zoom, Vision Day)

• RACI, Storytelling, Analyse SOH, KPI

Compétences attendues – Expert Change

• Compréhension des enjeux de transformation digitale

• Conception et développement de méthodologies en conduite du changement

• Adoption d’une posture conseil et capacité à incarner des convictions

• Gestion de projets et de produits numériques

• Gestion de conflits dans des environnements complexes

• Travail en mode agile avec des équipes pluridisciplinaires

• Gestion de la relation client et des parties prenantes

• Animation et développement de communautés d’ambassadeurs

• Communication interne et externe, y compris en contexte de changement

• Conception de plans de formation pour les utilisateurs finaux

• Conception de plans de mobilisation pour les acteurs du changement

• Pilotage de l’adoption des nouveaux usages et outils

• Transformation des processus métier en lien avec les produits numériques déployés