Le poste Support fonctionnel équipe Electronic Market Access
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Au sein de l'équipe Electronic Market Access EMEA, en charge des plateformes d'accès marchés électroniques (Forex, Equities…), vous assurerez l’interface avec les utilisateurs en salle de marché. Vous interviendrez sur le support des applications trading de passage d'ordres (50%), sur la coordination et le pilotage de projets (30%) et sur la mise en production des outils (20%).
Votre rôle
Pilotage des évolutions et gestion des exigences
Suivre les évolutions / migrations via des abonnements de publications aux plateformes d'accès marché (les changements sont publiés à l'avance)
Analyser les impacts fonctionnels et techniques des changements
Recueillir et prioriser les demandes du business
Spécifier les évolutions directement auprès des équipes de développement (réunions, clarifications, cadrage)
Coordonner la mise en œuvre avec les équipes réseau / infrastructure
Tests et mise en production
Conduire les tests fonctionnels et valider la conformité des évolutions
Préparer et accompagner les mises en production
Etablir et mettre à jour les procédures de support
Support trading et supervision applicative
Assister quotidiennement les équipes de production et support trading en cas de rejet des ordres passés par les métiers
Intervenir sur les aspects fonctionnels (processus, flux, conformité, adaptation à la réglementation locale ou EMEA) et techniques (monitoring, outils d’accès aux marchés électroniques, gestion des incidents en temps réel, maintenance évolutive)
Maintenir les environnements de production
Gérer les incidents, assurer le diagnostic et coordonner les résolutions
Amélioration continue
Suivre le versioning applicatif de l'ensemble du parc applicatif sous la responsabilité de l'entité
Piloter les priorités, bugs et demandes d'amélioration avec le trading, le développement et l’infrastructure
Mesurer la qualité du processus développement/test/déploiement
Etudier, déployer et optimiser les solutions de monitoring
Profil recherché
Votre profil
Compétences techniques :
Maîtrise des environnements et protocoles de trading électronique : plateformes multi-actifs (actions, dérivés, fixed income, etc.), protocoles financiers (FIX, SWIFT), connecteurs de bourse, Smart Order Routers, algorithmes de trading, solutions nxFeed (Enyx)
Bonne connaissance des données de marché : stabilité des flux (market data), optimisation temps réel et analyse des comportements d’exécution
Utilisation d’outils de monitoring temps réel et de troubleshooting, gestion d’incidents en environnement critique et maîtrise des pratiques ITIL
Bon niveau en scripting (Python, Perl, PowerShell), notions de bases sur le développement (Java/JEE, C++), déploiement et gestion d'API internes / externes
Compétences en SQL, Excel avancé (VBA, macros), PowerPoint, Access, outils BI pour l’analyse et la production de rapports métiers
Connaissance de MiFID2, EMIR, exigences propres aux marchés électroniques en Europe, bonnes pratiques de sécurité IT et gestion des droits d’accès (RBAC)
Environnements Windows/Linux, supervision applicative, outils de reporting et ticketing (ServiceNow, Jira, etc.)
Qualités personnelles :
Aptitude à gérer la pression, prioriser et décider rapidement
Sens de la logique, goût pour l’investigation et capacité à comprendre rapidement
Savoir expliquer simplement des sujets techniques à des interlocuteurs non techniques
Force de proposition auprès des métiers
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Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience : 5 ans d’expérience minimum
Secteur : Banque
Localisation : Ile de France
Langues : français et anglais professionnel exigés
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Environnement de travail
Pourquoi nous rejoindre ?
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