Mission freelance Projet d'integration ServiceNow/SAP (H/F)
Carrières-sur-Seine (78)
Mindquest
Le poste Projet d'integration ServiceNow/SAP (H/F)
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1er profil : Expert Solution ServiceNow / Chef de Projet
Définir l’architecture fonctionnelle et technique de l’intégration SAP – ServiceNow
Piloter le projet de bout en bout (planning, coordination, suivi budget)
Recueillir et challenger les besoins métiers
Concevoir les solutions d’intégration et les flux bidirectionnels
Superviser la configuration ServiceNow (ticketing, SLA, triggers, dashboards)
Définir la stratégie de migration de données (si applicable)
Collaborer avec les équipes SAP, infrastructure et sécurité
Garantir la qualité et la cohérence globale de la solution
2eme profil : Consultant Technique ServiceNow / SAP Integration
Développement et configuration des intégrations techniques SAP - ServiceNow
Mise en œuvre des flux via MID Servers
Développement API et automatisations
Paramétrage des triggers et règles métiers
Implémentation des champs SAP spécifiques (ex : Ref. Key, numéro ticket)
Tests techniques et support à la mise en production
Profil recherché
Expert ServiceNow
Connaissance SAP
Expérience en projet d'intégration
Bonne compréhension des architectures d'intégration
Environnement de travail
Dans le cadre de l’évolution de son outil de gestion du service client vers ServiceNow, notre client lance un projet stratégique visant à mettre en place une intégration bidirectionnelle entre ServiceNow et SAP S/4HANA.
L’environnement SAP est hébergé dans le Cloud, et l’instance ServiceNow est déployée sur des datacenters en Allemagne avec des MID Servers opérationnels permettant la communication sécurisée entre les systèmes internes et la plateforme.
Le projet comprend notamment :
Mise en place d’intégrations SAP - ServiceNow
Synchronisation de données entre les deux environnements
Gestion de la transaction SAP FBL5N (facturation client)
Automatisation des workflows via règles de déclenchement
Possibilité de migration de données (selon scénario)
Nous recherchons des profils expérimentés pour accompagner la conception et la mise en œuvre.
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