Mission freelance Project Manager SAP (F/H)

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Project Manager / Medius, Déploiement & Support pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼

Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 :

1-Gestion de projets de déploiement Medius:

 - Planning des projets: Élaboration du planning / vague en collaboration avec le program manager

- Chaque vague comprend un ou plusieurs pays /sociétés

- Définition du scope avec le program Mgr, puis validation du scope avec chaque CSP (centre de service partagé): facturation

 - Kick-off

- Gap analysis:

- Organisation des ateliers Gap analysis: et implication de l'expert solution (référent fonctionnel) pour la réalisation

- Suivi des gaps et change management côté intégration et Medius

 - Livrables:

- Présenter les livrables attendus par phase de projet:

- Suivre et Accompagner les SSC dans l'élaboration des livrables

- Tests:

- Présentation, adaptation et validation des scenarii de test

- Issue list

- Issues escalation

- Go-live:

- Préparation de l'environnement de prod: initial load, configuration, sanity checks,

- S'assurer que les points bloquants de l'issue list sont résolus

- Gestion des cutover activities

- Réunions hypercare

- Clôture du projet et transfert au support

- Reporting: steering committees

Utilisation des outils internes de suivi de projet: Concerto ( Service Now)

2-Gestion du support Medius - QAD: intégration

- Sujets QAD relatifs aux flux Medius (les sujets propres à QAD sont gérés par des équipes dédiées).

- Collecte des demandes auprès des Key users des CSP

- Challenge et qualification des demandes

- Corrdination du delivery avec les équipes Medius / QAD

- Suivi des tickets support (Jira + Medius Portal)