Le poste Support Informatique Niveau 3 (H/F)
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L’agence DSI Group recherche actuellement un Support Informatique Niveau 3 H/F, pour l'un de ses clients du secteur public situés au Luxembourg.
Contexte :
Le poste est entièrement sédentaire, sans nécessité de déplacement. Le technicien interviendra sur l’ensemble des missions confiées à l’équipe Modern Workplace – Informatique Client, couvrant l’assistance matérielle et logicielle bureautique de niveau 3.
Vos missions :
Prise en charge d'équipements informatiques sur le site principal ;
Livraison des équipements sur site sur le site principal ;
Installation de logiciel ;
Installation et préparation du matériel ;
Gestion des tickets liés au software et matériel ;
Support level 3 sur les incidents liés au software et matériel.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation de type Bac+2/3 ou similaire par l'expérience, vous justifiez idéalement d’une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
Nous recherchons un professionnel rigoureux et orienté service, doté des qualités suivantes :
Ponctuel ;
Sens du service ;
Pédagogue ;
Communication claire et adaptée.
Environnement de travail
Organisation du travail :
Présence sur site exclusivement ;
Horaires fixes : entre 8h00 et 17h00 ;
Jours ouvrables uniquement ;
Temps de travail : 40 heures par semaine.
Lieu du poste : LUXEMBOURG.
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Support Informatique Niveau 3 (H/F)
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