Le poste Chargé de pilotage de prestations - (H/F)
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CONTEXTE DE LA MISSION :
Au sein de l’équipe Gestion des commandes et facturation, vous intervenez sur le pilotage des activités télécoms
Vous jouez un rôle central dans la coordination entre les équipes internes, les projets et les opérateurs, tout en assurant le suivi financier et opérationnel des services réseaux.
MISSIONS PRINCIPALES :
Assurer le pilotage des activités télécoms sur votre périmètre
Gérer la relation avec les opérateurs télécoms
Effectuer le passage de commandes, le traitement des factures et la refacturation aux clients internes
Suivre les budgets sous la responsabilité de l’équipe, pour les entités internes et celles du groupe
Participer à des projets transverses Télécoms
Être l’interface privilégiée entre les équipes projet (Directions Clients et Opérations)
Contribuer au suivi du plan de charge de l’équipe Gestion des commandes et facturation
Réaliser le reporting interne
Assurer la remontée des indicateurs d’unités d’œuvre nécessaires à la facturation des services réseaux
Profil recherché
Bonne connaissance générale des technologies et services des opérateurs télécoms
Capacité à dialoguer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques
À l’aise avec les processus de commande, facturation et suivi budgétaire
Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du service
Capacité à travailler en interface multi-équipes et sur des sujets transverses
Environnement de travail
Swing One, c'est l'ère nouvelle de l'Agence IT. Nous ne sommes pas seulement des experts de la technologie, nous sommes des artisans de la relation humaine. Chaque client, chaque consultant est placé au cœur de notre univers. Pour nous, chaque projet est une occasion d'humaniser le numérique, de créer un équilibre entre performance technologique et valeurs humaines. Avec Swing One, découvrez une Agence IT où l'innovation rencontre l'intégrité, où la transformation s'associe à la transparence et où le futur se construit main dans la main avec vous.
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