Offre d'emploi Référent Technique / Chef de Projet MOE Production

Bonjour, 😊

Offre de mission

Lieu : Montrouge

Télétravail: 2 jours/semaine

Mission longue

Description du poste et missions

Pour accompagner la modernisation des systèmes d’information et soutenir les ambitions de développement, la Direction des Systèmes d’Information et de la Digitalisation (DSID) recherche :

Référent Technique au sein du domaine « Production ».

Sous la responsabilité du Responsable de Service « Intégration, Production, Support » et en coordination avec le Responsable du domaine « Production », vous jouerez un rôle clé dans la maîtrise technique et la gouvernance opérationnelle.

Nous recherchons avant tout un profil à forte expertise technique, capable de challenger l’infogérant et d’apporter une vision globale et approfondie des technologies SI.

Vous serez également garant du pilotage des incidents, problèmes et changements.

Challenger les solutions techniques proposées par l’infogérant (open, bases de données, cloud, middleware, etc.).

Apporter une analyse critique et des recommandations pour garantir robustesse, performance et sécurité.

Contribuer à l’amélioration continue des infrastructures et des processus techniques.

Pilotage des opérations

Superviser et animer le suivi des incidents et problèmes (qualification, animation des cellules de crise, coordination des experts).

Définir et suivre les plans d’action pour améliorer la qualité de fonctionnement.

Coordonner les activités liées au processus de gestion des changements et maîtriser les risques associés.

Assurer le reporting et la communication auprès des métiers et du management.

Amélioration continue

Renforcer la prévention et la détection des incidents (supervision, consignes Hotline).

Participer aux comités techniques et opérationnels pour orienter les décisions.

Bac + 3/5  

Expérience

·       Expérience (au moins 5 ans) sur un poste au sein d’une production (DSI ou exploitation)

·       Une expérience dans des fonctions à fortes dimensions techniques en lien avec un infogerant

·       Expérience en tant que gestionnaire d’incidents ou de problèmes

·       Expérience en mise en place de process ITIL

Profil recherché

·       Expertise technique confirmée sur les environnements complexes (systèmes, réseaux, cloud, bases de données).

·       Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des processus de production.

·       Capacité à challenger, diagnostiquer et proposer des solutions innovantes.

·       Leadership technique, sens de la communication et aptitude à travailler en transverse.

Outils informatiques

Connaissances des environnements techniques des SI (Cloud et Legacy) :

OS (AIX, RedHat, Windows…)

Ordonnanceurs (ControlM, VTOM)

Stockage (HNAS, S3..)

Connaissances sur les environnements de travail utilisateurs (DWP)

Service Now

Utilisation des outils M365 (Teams, Tasks, Lists, Excel, PowerPoint, etc…)

Anglais professionnel

Merci à vous et bonne journée 😉

Bonjour, 😊

Offre de mission

Lieu : Montrouge

Télétravail: 2 jours/semaine

Mission longue

Description du poste et missions

Pour accompagner la modernisation des systèmes d’information et soutenir les ambitions de développement, la Direction des Systèmes d’Information et de la Digitalisation (DSID) recherche :

Référent Technique au sein du domaine « Production ».

Sous la responsabilité du Responsable de Service « Intégration, Production, Support » et en coordination avec le Responsable du domaine « Production », vous jouerez un rôle clé dans la maîtrise technique et la gouvernance opérationnelle.

Nous recherchons avant tout un profil à forte expertise technique, capable de challenger l’infogérant et d’apporter une vision globale et approfondie des technologies SI.

Vous serez également garant du pilotage des incidents, problèmes et changements.

Challenger les solutions techniques proposées par l’infogérant (open, bases de données, cloud, middleware, etc.).

Apporter une analyse critique et des recommandations pour garantir robustesse, performance et sécurité.

Contribuer à l’amélioration continue des infrastructures et des processus techniques.

Pilotage des opérations

Superviser et animer le suivi des incidents et problèmes (qualification, animation des cellules de crise, coordination des experts).

Définir et suivre les plans d’action pour améliorer la qualité de fonctionnement.

Coordonner les activités liées au processus de gestion des changements et maîtriser les risques associés.

Assurer le reporting et la communication auprès des métiers et du management.

Amélioration continue

Renforcer la prévention et la détection des incidents (supervision, consignes Hotline).

Participer aux comités techniques et opérationnels pour orienter les décisions.

Bac + 3/5  

Expérience

·       Expérience (au moins 5 ans) sur un poste au sein d’une production (DSI ou exploitation)

·       Une expérience dans des fonctions à fortes dimensions techniques en lien avec un infogerant

·       Expérience en tant que gestionnaire d’incidents ou de problèmes

·       Expérience en mise en place de process ITIL

Profil recherché

·       Expertise technique confirmée sur les environnements complexes (systèmes, réseaux, cloud, bases de données).

·       Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des processus de production.

·       Capacité à challenger, diagnostiquer et proposer des solutions innovantes.

·       Leadership technique, sens de la communication et aptitude à travailler en transverse.

Outils informatiques

Connaissances des environnements techniques des SI (Cloud et Legacy) :

OS (AIX, RedHat, Windows…)

Ordonnanceurs (ControlM, VTOM)

Stockage (HNAS, S3..)

Connaissances sur les environnements de travail utilisateurs (DWP)

Service Now

Utilisation des outils M365 (Teams, Tasks, Lists, Excel, PowerPoint, etc…)

Anglais professionnel

Merci à vous et bonne journée 😉