Offre d'emploi Chef de projet transverse (trajectoire projet)
Nouvelle-Aquitaine
Management Square
Le poste Chef de projet transverse (trajectoire projet)
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Le projet, qui consiste à remplacer Genesys par « Amazon Connect », entre dans ce second semestre 2026 dans une nouvelle phase.
La présente consultation vise à mobiliser une expertise externe confirmée en coordination transverse et préparation de trajectoire, afin de sécuriser le démarrage du dispositif dès le Temps 1 du programme.
Cette ressource sera à moyen terme renforcée d’un pilote interne DOP (Direction Organisation et Performance), avec un double objectif :
Sécuriser l’exécution et la structuration de la mission dès son lancement (pilotage transverse, adhérences, animation des instances, préparation du Temps 2),
Assurer une montée en compétence progressive et concomitante du pilote DOP, en vue d’une reprise partielle puis majoritaire du pilotage dans la durée.
La mission est ainsi conçue comme un levier de sécurisation à court terme et un investissement de construction de capacités internes à moyen terme, au service de la trajectoire du programme.
Profil recherché
Profil expérimenté dans l’assistance au pilotage d’un projet et la coordination de projets à enjeux métier (5 ans d’expérience minimum)
Il ne s’agit pas d’un profil PMO orienté Informatique / MOE, puisqu’il s’agit d’accompagner principalement la coordination de l’ensemble des travaux métier et SI dans le déploiement et l’exploitation de la solution
Connaissance et compréhension des grands principes des 2 méthodes projets : méthode agile et méthode cycle en V
Expérience souhaitée dans l’organisation et/ou le suivi de déploiements majeurs
L’expérience en assurance et/ou dans des projets Flux sera un réel atout
Véritable couteau suisse, le/la candidat.e devra être dynamique et avoir des qualités relationnelles permettant de coopérer facilement avec les différents profils de l’équipe projet
Environnement de travail
La préparation du déploiement nécessite un pilotage transverse dès le temps 1 pour :
Animer la gouvernance
Préparer les échanges entre entités
Synchroniser avec les autres programmes et projets en adhérence
Coordonner les différents chantiers
Contribuer à la préparation du temps 2
Objectifs complémentaires :
Identifier les opportunités d’optimisation et d’innovation
Définir une trajectoire cible
Prioriser par la valeur
Intégrer les projets de transformation en cours (IA, omnicanal, relation à distance…)
Sécuriser les budgets
Identifier les impacts organisationnels et besoins en compétences
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