Le poste Chef de Projet Intégration CRM – MS Dynamics 365 OnPremise
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Dans le cadre d’un programme stratégique d’harmonisation des pratiques CRM à l’échelle d’un groupe international, nous recherchons un Chef de Projet SI confirmé pour piloter plusieurs projets structurants autour d’un Core Model basé sur Microsoft Dynamics 365, déployé en environnement OnPremise hautement sécurisé.
Contexte & EnvironnementL’entité concernée évolue dans un environnement industriel exigeant, avec des standards élevés en matière de sécurité et d’intégration SI.
Projets identifiésDéploiement du module Sales
Intégration d’une solution de signature électronique
Intégration d’une solution d’archivage électronique interne
Initiatives complémentaires possibles :
Référentiel Client
Échanges partenaires
Microsoft Dynamics 365 OnPremise
Middlewares : MuleSoft / Talend
Intégrations SI multiples (solutions internes & SaaS)
Architecture sécurisée et fortement intégrée
Vous prenez la responsabilité globale des projets, avec un pilotage stratégique, budgétaire et opérationnel :
Alignement IT / Métiers
Coordination MOA, MOE, AMOA, AMOE
Challenge des besoins et des choix d’implémentation
Pilotage en Agile et/ou Cycle en V
Garantie des engagements Coûts / Délais / Qualité
Coordination des acteurs projet
Suivi planning / budget / risques
Reporting hebdomadaire
Animation comités projet & COPIL
Revues de jalons
Suivi plan de charge
Assurance qualité projet
Analyse des besoins métiers
Rédaction note de cadrage
Élaboration cahier des charges
Études d’impacts (technique, organisationnel, financier)
Évaluation des offres éditeurs / intégrateurs
Gestion environnements Dev / Préprod / Prod
Plan de tests techniques
Organisation mise en production
Conformité RGPD
Documentation SI complète
Transfert vers équipes RUN / MCO
Profil recherché
8 à 12 ans minimum en gestion de projets SI
Projets complexes multi-interlocuteurs
Environnement industriel structuré
Expérience CRM ou ERP fortement appréciée
Indispensables :
Maîtrise fonctionnelle & technique Microsoft Dynamics 365
Pilotage projets d’intégration applicative
Bonne compréhension architectures SI complexes
Expérience middleware (idéalement MuleSoft ou Talend)
Méthodologies Agile et/ou Cycle en V
Appréciées :
Environnement OnPremise sécurisé
Projets signature électronique / archivage électronique
Sensibilité DevOps / CI-CD
Environnement de travail
Vous évoluerez dans un contexte structuré et international, au sein d’équipes pluridisciplinaires (IT & Métiers), avec une gouvernance projet formalisée (comités projet, COPIL, reporting groupe). L’environnement est exigeant, normé et orienté performance, offrant une forte visibilité stratégique et un haut niveau d’interaction avec des interlocuteurs variés (direction IT, métiers, partenaires, intégrateurs).
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