Mission freelance Chef de projet ERPCRM senior

CONTEXTE :

Experience :  10 ans et plus

Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Senior

Spécialités technologiques : ERP, CRM, Reporting

Description et livrables de la prestation

Client : secteur des loisirs et du tourisme

Contexte : Réforme de la facturation électronique combinant déploiement ERP et refonte des flux CRM & data.

Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet senior (au moins 10 ans d’Xp), fortement orienté pilotage transverse et delivery, capable de faire avancer des chantiers complexes impliquant de multiples entités et parties prenantes.

Éléments clés du profil recherché :

- Pilotage opérationnel solide : structuration, priorisation, suivi d’avancement et reporting
- Forte capacité de gestion des risques et des dépendances avec aptitude à arbitrer et sécuriser les jalons
- Posture de « marquage à la culotte », orientée action et résultats
- Excellente compréhension des enjeux politiques et organisationnels entre directions et entités
- Profil fédérateur, à l’aise avec des équipes IT, finance et métiers
- Bonne compréhension des sujets d’intégration et de data (flux, mapping, qualité), sans être expert technique
- Connaissance des environnements ERP et CRM (Dynamics, Oracle ou équivalent), avec une approche fonctionnelle et transverse

Principales activités de la mission :

- Coordination entre ERP Finance, CRM B2B, outils de vente et plateforme de facturation électronique
- Animation de la gouvernance projet (comités, ateliers, reporting)
- Accompagnement de sites opérationnels avec une maturité projet hétérogène
- Forte dimension inter-équipes et multi-acteurs

Expertise souhaitée

Pilotage de programmes transverses ERP/CRM & facturation électronique