Le poste ARCHITECTE Jira Service Management
Partager cette offre
Nous recherchons pour un de nos clients, un grand groupe Financier basé à Paris (75), un(e) ARCHITECTE Jira Service Management en CDI/FREELANCE . Le poste est à pourvoir dès que possible.
Démarrage ASAP – 31/12/2024 (1er contrat avec prolongation éventuelle jusqu’à 3 ans)
Mission : dans le cadre de la mise en place de Jira Service Management en remplacement d’un outil ITSM développé en interne, dans un contexte international
• Intégrer l’équipe projet sur la phase MVP en
o Etant le relais entre l’intégrateur et les équipes Coface
o Participant à la phase de rédaction des spécifications détaillées
o Participant à l’implémentation de la solution
o S’appropriant la solution
o Participant à la formation des utilisateurs (technique sur le backOffice ; finaux sur le portail)
• Prendre le relais technique ensuite pour la phase MCO/Evolutions
o Pour les autres uses cases :
? Recueil des besoins
? Proposition de solutions
? Implémentation
o En MCO :
? Gestion des incidents
? Gestion des évolutions
? Administration
? Support utilisateurs
? Formations
Profil recherché
Compétences techniques et linguistiques requises
• Expertise sur Jira Service Management : indispensable
• Expérience dans ce type de prestation : indispensable
• Expérience dans un contexte international : atout majeur
• Connaissance des processus ITIL : indispensable
Environnement de travail
Anglais : indispensable
• Excellent relationnel, Goût du travail en équipe : indispensable
• Capacité à travailler de manière autonome (analyse et compréhension de l’existant, etc) : indispensable
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +15 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
ARCHITECTE Jira Service Management
AXIWELL
