Mission freelance Architecte Messagerie Exchange - Banque

🎯 Missions principales :

• Maintien opérationnel d’une infrastructure de messagerie Microsoft Exchange (environ 250.000 BAL) – versions 2016 / 2019 / Online.

• Définition et évolution des architectures de messagerie.

• Contribution aux projets de migration (Exchange 2016 → 2019 puis vers Exchange Online/SE).

• Études techniques, conception et mise en place de solutions collaboratives.

• Réalisation de tests techniques et phases pilotes.

• Coordination et exécution des opérations de migration.

• Analyses post-production, troubleshooting avancé, animation de workshops et taskforces.

• Conduite des changements (planification, coordination, mise en production) selon les processus ITIL.

• Gestion des incidents de production N3 (incidents majeurs/significatifs, cellules de crise, communication vers DSI et support).

• Astreintes (1 semaine toutes les 4 à 6 semaines).

• Rédaction de documentation technique en anglais pour les équipes offshore (Bangalore).

• Support global N3 et assistance aux équipes locales dans un contexte international.

• Industrialisation des processus d’administration utilisateurs et d’exploitation serveurs.

🛠️ Environnement technique :

• Microsoft Exchange 2016 / 2019 / Online (hybridation).

• Environ 64 serveurs Exchange (datacenter interne + hybrid cloud).

• Scripts et administration quotidienne via PowerShell (gestion, automatisation, reporting).

• Outils ITSM : ServiceNow (Snow) et Jira.

• Collaboration avec les équipes Azure (remontée des problématiques hors Exchange).