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3 mois

300-330 €⁄j

2 à 5 ans d’expérience

Télétravail partiel

Paris, France

Publiée le 28/01/2026 - Mise à jour le 23/02/2026

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Bonjour,

Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN + migrations + intégration d’entités.
Nous recherchons pour notre client 1 administrateur junior polyvalent, capable d’intervenir sans distinction de niveau (N1 à N3), à l’aise aussi bien sur le support utilisateur que sur des sujets plus techniques liés aux migrations et à l’environnement Microsoft 365.

Le poste nécessite de la rigueur, une bonne capacité de suivi, et une vraie attention à la qualité de résolution des tickets.

Les enjeux principaux :

absorber la charge sans dégrader la qualité,
réduire le backlog,
sécuriser les migrations et post-bascule,
garantir une résolution réelle des tickets (validation utilisateur).

Certaines entités ont un impact direct client et doivent être traitées avec un niveau d’attention renforcé.

Profil recherché

Support & RUN

Support utilisateurs N1 / N2 / N3
Diagnostic et résolution incidents/demandes
Gestion des tickets (ServiceNow ou équivalent)
Validation utilisateur avant clôture

Postes & Environnement

Windows (postes de travail)
Gestion des accès, droits, groupes
Environnements multi entités

Migrations / Projets

Intégration utilisateurs et entités
Support post migration
Accompagnement utilisateurs lors des bascules
Compréhension des impacts techniques et fonctionnels

Savoir très bien parlé anglais et l'espagnol en + serait idéal mais pas obligatoire.

Environnement de travail

Equipe support de 4 personnes. Environnement technique sur Office 365

Microsoft 365

Outlook
Teams
OneDrive
SharePoint (droits, accès, accompagnement utilisateurs)

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Les Ulis, Île-de-France

250 - 999 salariés

ESN

APIXIT, spécialiste de la digitalisation des entreprises ! Issue de la fusion entre les deux spécialistes des services numériques DCI et RETIS, APIXIT propose un accompagnement global sur l’ensemble de vos projets. Au quotidien, APIXIT accompagne ses clients, entreprises privées ou organisations publiques dans la transformation digitale des espaces de travail et dans la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures digitales. Conscient que l’innovation est une de vos attentes et un atout différenciant, APIXIT est le partenaire privilégié des plus grands constructeurs et éditeurs et porte son attention et son expertise sur les enjeux des organisations : Big Data, IA, IOT, OTI, Software Defined Network. APIXIT cultive l’expertise augmentée individuelle et collective. Celle-ci nous permet de proposer un panel de compétences larges et complémentaires, gagées des plus hauts niveaux de certifications.

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