Job position Technicien Support n°2
Share this job
Dans le cadre d’un remplacement interne, notre client recherche un Technicien Support N2 pour assurer la continuité du support informatique et le bon fonctionnement du parc utilisateur.
Tu interviendras au sein d’une équipe dynamique sur des sujets variés : postes de travail, serveurs, virtualisation, téléphonie IP et sécurité.
Assurer le support technique de niveau 2 (matériel & logiciel) auprès des utilisateurs.
Installer, configurer et maintenir les postes, périphériques et logiciels.
Administrer et exploiter les serveurs Windows.
Gérer les comptes utilisateurs via Active Directory.
Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, réceptions, envois).
Intervenir sur la téléphonie IP (maintenance & assistance).
Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité.
Réaliser des interventions ponctuelles sur sites externes (France métropolitaine).
Candidate profile
Expérience confirmée de 2 ans dans le même type de poste et environnement.
🧠 Stack & outilsMatériel / OS : Windows, Windows Server
Administration : Active Directory, SCCM, Intune
Outils ITSM : ServiceNow (maîtrise indispensable)
Virtualisation & réseaux : notions générales
Téléphonie : VoIP
Langue : anglais technique (lecture & compréhension orale)
Diagnostic et résolution d’incidents systèmes / réseaux
Suivi des tickets et respect des procédures
Capacité à vulgariser et accompagner les utilisateurs
Esprit d’équipe, rigueur et autonomie
Adaptabilité face aux évolutions technologiques
Working environment
Tu es à l’aise dans un environnement hybride (3j site + remote), tu apprécies le contact utilisateur et tu souhaites t’investir sur une mission polyvalente et technique.
Rigueur, pédagogie et sens du service seront tes meilleurs alliés pour réussir !
Apply to this job!
Find your next career move from +10,000 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Technicien Support n°2
BLOOMAYS