Job Vacancy Senior IT Operations Manager

Paris

BLOOMAYS

Incident Management

Monitoring

Run

Job position Senior IT Operations Manager

Permanent

As soon as possible

70k-92k €

5 to 10 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 15/10/2025

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Dans le cadre de sa croissance et de la modernisation de ses systèmes d’information, un acteur international majeur de la mobilité et des services recherche son futur Senior It Operation Manager

Piloter l’activité Run : supervision des flux, gestion de l’incidentologie, suivi des SLA et coordination des résolutions.

Assurer la gestion des incidents data (facturation, transactions, TVA, etc.) : extraction, analyse et identification des anomalies, communication avec les équipes de développement pour correction.
Suivre les prestataires externes et les équipes internes (dev, infra, data).
Mettre en œuvre les bonnes pratiques ITIL 4 (ou équivalentes) pour structurer les process et assurer la traçabilité des incidents.
Accompagner le changement (processus, outils, culture projet) et faire preuve d’empathie vis-à-vis des métiers impactés.
Être force de proposition sur l’amélioration continue et la résilience opérationnelle.

Candidate profile

8+ ans d’expérience sur des fonctions similaires (Run, Service Delivery, Production Applicative, IT Operations Manager).
Solides bases en gestion de données, pilotage d’activité, et notions de cybersécurité (ex. : WAF, gestion d’accès, conformité données)
Certification ITIL 4 fortement appréciée
Fluent en anglais (nombreux échanges internationaux)
Capacité à mettre les mains dans l’opérationnel tout en pilotant l’équipe : mindset “doer”
Organisation, priorisation, rigueur et empathie sont essentielles pour interagir avec les métiers
Goût du challenge et envie d’accompagner une structure en transformation (scale-up interne, changement d’outils et d’organisation)

Working environment

Intégrer un acteur international reconnu, en pleine transformation vers un modèle FinTech
Évoluer dans un environnement humain, collaboratif et exigeant, où la prise d’initiative est valorisée
Travailler sur des projets Run et Data stratégiques pour la performance opérationnelle

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Paris, France

20 - 99 employees

Recruitment agency

Recrutez vite, trompez vous peu. Notre méthode : - sourcing : 100% automatisé, tout ce qu’on peut, on a une vision growth marketing de ce métier, pour aller vite. - recrutement : 100% humain, une équipe qui dev, formée à la tech, pour pas ou peu se tromper. Notre approche combine à la fois growth hacking et connaissance de la tech. On va vite sur le sourcing et on prend notre temps pour assurer le fit entre les talents et la mission de nos clients. Nos solutions : 👉 Recrutement freelances 👉 Recrutements en CDI 👉 RPO (Recruitment Process Outsourcing) 👉 Formation “Recrutez comme un growth” Nos clients 👨‍👩‍👧‍👦 Les CPO / CTO et CDO de sociétés en hyper croissance, qui recrutent sur deux fonctions : - Tech - Product Ces derniers nous parlent, on les écoute, on cherche, on cherche, on cherche encore et en 48h on leur propose un ou deux profils, testés en interne et « validés » humainement. #recruteur #talentacquisition #sourcing #hrtech #freelance #CDI #RPO

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