Job Vacancy Ingénieur production (H/F) (69)
Lyon (69)
Aleysia
Job position Ingénieur production (H/F) (69)
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🔎 Tu es passionné·e par l’amélioration de l’expérience utilisateur, rigoureux·se, organisé·e, et tu sais jongler entre coordination projet et gestion d’incidents ? Cette mission de Ingénieur(e) production / Incident Manager est faite pour toi ! ⬇️
🚀 Ton challenge si tu l’acceptes :
• Être le référent des impacts utilisateurs liés aux projets et changements techniques 👨💻
• Garantir la bonne intégration des projets dans la chaîne de support (centre de service, documentation, formation)
• Contribuer à la revue hebdo des incidents, suivre la volumétrie et l’efficacité de la résolution 💡
• Animer la communication transverse entre les équipes projet, support, technique et métier
• Participer au pilotage interne/externe des projets (reporting, indicateurs qualité/coûts/délais)
Candidate profile
🙋 Tu as le profil idéal si :
• Tu as au moins 5 ans d'expérience en tant qu’Incident Manager dans un environnement de production ⚙️
• Tu maîtrises les environnements utilisateur, bureautique et la chaîne de support IT (ServiceNow, ITIL)
• Tu connais bien les outils Microsoft 365, Power BI, et les environnements orientés poste de travail 🖥️
• Tu es rigoureux·se, curieux·se, doté·e d’un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Tu es à l’aise pour communiquer, convaincre et animer des instances projet 🔁
Working environment
📍 Localisation : Lyon
🏡 Rythme hybride : 2 jours par semaine
ℹ️ Poste : CDI ou Freelance
🔥 Les petits + d’Aleysia :
🤝 Interviens sur des environnements techniques et/ou fonctionnels variés.
💜 Échange et partage tes expériences avec une équipe passionnée.
💼 Met en avant tes ambitions professionnelles.
📈 Monte en compétences grâce à un plan de développement individualisé.
🥳 Élargis ton cercle social en participant à des afterworks avec tes supers collègues.
Aleysia, l’ESN qui te donne les clés pour réussir 🚀
Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT} Minds Connected.
📩 Rejoins-nous vite ! ⬆️
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