Contractor job Développeur AWS / Amazon Connect

🚀 Développeur AWS / Amazon Connect – Serverless (RUN & BUILD)
📍 Région parisienne – Mode hybride
📅 Démarrage : ASAP

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Développeur AWS senior pour intervenir sur une plateforme Contact Center internationale en forte croissance, utilisée par plus de 1 000 conseillers répartis sur une douzaine de centres.

Vous interviendrez dans un environnement RUN + BUILD, au cœur d’un écosystème cloud moderne et structuré.

🎯 Vos missions🔹 Amazon Connect (Build & Run)

• Évolutions sur les parcours IVR, routing, queues, prompts, hours

• Exploitation et évolution des fonctionnalités analytics / transcripts

• Support production : analyse d’incidents, RCA, correctifs

• Contribution aux évolutions voix et intégrations IA selon roadmap

🔹 Développement AWS Serverless

• Développement de fonctions Lambda et APIs en Node.js et/ou Python

• Respect des standards qualité (clean code, tests unitaires, maintenabilité)

• Intégrations avec des systèmes tiers (CRM, SSO, APIs internes)

🔹 Data & Reporting

• Maintien et évolution de pipelines data (streaming → stockage → requêtage)

• Exploitation des données pour les besoins métiers

🔹 CI/CD & Infrastructure

• Pipelines GitLab, quality gates, déploiements multi-environnements

• Infrastructure as Code (Terraform)

• Participation aux mises en production et au troubleshooting

🛠 Environnement technique

• Amazon Connect (multi-région)

• AWS Lambda, API Gateway, CloudWatch

• Node.js, Python

• Terraform

• GitLab CI/CD

• Kinesis, S3, Athena

• Intégrations CRM / SSO

• Sujets voix & analytics avancés