Find your next tech and IT Job or contract Salesforce Sales Cloud

Nous recherchons un Architecte CRM Senior pour piloter une mission de transformation digitale d'envergure internationale. Vous serez responsable de la migration complète des systèmes CRM de Salesforce vers Microsoft Dynamics, impactant 5 000 utilisateurs dans 100 pays . Missions principales : Évaluer les besoins spécifiques de chaque segment et pays Développer une stratégie de migration de données robuste et sécurisée Réaliser les extracts de données sous Salesforce et mappings détaillés Effectuer les dry runs partiels et complets avec analyses des rejets Assurer l'intégrité et la qualité des données tout au long du processus Coordonner et piloter avec les équipes tierces

🎯 Missions principales : - Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des 𝗺𝗲𝘀𝘂𝗿𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗹'𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲 - Mise en œuvre des politiques de sécurité sur SF Core ; - 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼̂𝗹𝗲𝘀 𝗱'𝗮𝗰𝗰𝗲̀𝘀 𝗲𝘁 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗿𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 basés sur les rôles (fédération, vérification des comptes locaux et réduction des privilèges des comptes) ; - Vérifier et renforcer les 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲𝘀 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲 pour les 7 organisations SF ; - 𝗚𝗲́𝗿𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁𝗲𝗿 la configuration des applications connectées et des contrôles d'accès aux API. - Mettre en œuvre et maintenir des systèmes de surveillance et de journalisation de la sécurité afin de détecter et de 𝗿𝗲́𝗽𝗼𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗺𝗲𝗻𝗮𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ ; - Mise en œuvre de la sécurité des transactions. - 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗶𝗴𝘂𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗦𝗽𝗹𝘂𝗻𝗸 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝗹𝗲𝗿𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ et le suivi des menaces. - Prévention de l'exportation de données grâce à la 𝗺𝗶𝘀𝗲 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗱'𝗮𝗹𝗲𝗿𝘁𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗿𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝘀 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁𝗲́𝘀 𝗮̀ 𝗹𝗮 𝘀𝘂𝗿𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲. - Plan de reprise d'activité (𝗣𝗥𝗔) et prévention des pertes de données (𝗣𝗟𝗣) - Développer et mettre en œuvre des stratégies PRA pour les 7 organisations Salesforce, en définissant le RTO et le RPO avec les équipes métier et plateforme. - 𝗥𝗲́𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹'𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗖𝘆𝗯𝗲𝗿𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ et soutenir l'équipe plateforme. - Participer aux activités de 𝗿𝗲́𝗽𝗼𝗻𝘀𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗶𝗻𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗹𝗶𝗲́𝘀 𝗮𝘂𝘅 𝗳𝗮𝗶𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗼𝘂 𝗮𝘂𝘅 𝗶𝗻𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲. - Promouvoir et sécuriser les pratiques et 𝗿𝗲́𝗱𝘂𝗶𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗶𝘀𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱'𝗶𝗻𝗰𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝘀 de sécurité.

Métiers et Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Collaboratif Cloud Conduite du changement APIs Transformation digitale Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Compétences techniques : Technologies et Outils : GIT, Mulesoft, REST, SOAP, Salesforce, CI/CD, Salesforce Cloud Méthodes / Normes : ROIBuilder Soft skills : Autonomie, Rigueur Langues : Anglais Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation : Dans le cadre d’un programme de transformation digitale majeur, le consultant intervient en tant qu’Expert Salesforce & IA, en binôme avec le Salesforce Engagement Lead. Son rôle consiste à : Pilotage stratégique et accompagnement : Co-construction de la stratégie d’adoption des fonctionnalités IA de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Einstein, Agentforce, etc.), conseil dans l’évaluation et la validation des solutions IA adaptées, définition de la feuille de route d’adoption selon les spécificités métiers (ventes, distribution, opérations). Conception et mise en œuvre : Pilotage des projets IA de bout en bout (besoins, conception, configuration, intégration, migration, tests, formation, déploiement, optimisation), garantie de la qualité et de la conformité de l’architecture (modèles de données, gouvernance, sécurité, RGPD), collaboration avec les équipes IT pour concevoir des accélérateurs réutilisables et mettre en place un cadre DevOps (Salesforce DX, CI/CD, gestion des changements). Gouvernance et accompagnement : Gestion des parties prenantes, budgets, relation avec les partenaires, suivi des KPIs, ROI, gestion proactive des risques et incidents. Conception et animation de formations et ateliers d’intelligence artificielle, promotion d’une implémentation responsable, éthique, centrée sur le client et conforme aux réglementations.

Salesforce Support Consultant Our Client is looking to recruit a Salesforce SFDC Support Consultant with at least 5 to 8 years of experience in executing SFDC Support/Enhancement projects. You should have thorough knowledge and expertise in Salesforce Sales cloud functionalities. Should have Salesforce SFDC Certification. Any experience in working with Salesforce SFDC Lightning would be useful. Have good experience in release management/ITIL process. You must have the ability to support customers and handle complex support queries. The Client is based in the UK and this role can be remote. The rate will depend upon experience. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Je recherche pour un de nos clients un Chef de projet technique Salesforce expérimenté pour piloter la mise en œuvre et l’évolution de sa plateforme Salesforce. Vous intégrerez une équipe agile et serez le relais technique entre les équipes métier, les consultants Salesforce et les développeurs. Missions principales : Piloter et coordonner les projets Salesforce, depuis la phase de recueil des besoins jusqu’au déploiement et à la maintenance. Assurer la liaison entre les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la bonne compréhension des besoins métier. Définir et superviser l’architecture technique Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, ou modules spécifiques selon le contexte). Gérer la planification, le suivi des tâches, le respect des délais et des budgets. Participer à la conception technique, valider les solutions proposées par les développeurs et s’assurer de la conformité avec les bonnes pratiques Salesforce. Assurer la qualité des livrables et la mise en place des tests unitaires et d’intégration. Rédiger et maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs si nécessaire. Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence sur Salesforce et les nouvelles fonctionnalités. Contribuer à l’optimisation continue de la plateforme (performance, sécurité, évolutivité). Profil recherché : 7 à 10 ans d’expérience en gestion de projets Salesforce, idéalement avec une expérience en pilotage technique et fonctionnel. Expertise technique sur Salesforce : configuration, personnalisation, intégration avec d’autres systèmes, connaissance des modules Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud. Bonne connaissance des méthodologies Agile/Scrum. Capacité à gérer plusieurs priorités et projets en parallèle. Autonomie, rigueur et esprit de synthèse. Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour interagir avec les équipes métier et techniques. Conditions : Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP Durée initiale : 3 mois, renouvelable

Nous recherchons un Salesforce Solutions Architect pour rejoindre une équipe en pleine croissance sur des projets stratégiques et innovants. Vous serez responsable de la conception et de la mise en place de solutions Salesforce robustes, évolutives et alignées sur les objectifs business de nos clients. Vos responsabilités Concevoir une architecture Salesforce de bout en bout en phase avec les besoins métiers et les meilleures pratiques techniques. Définir l'architecture des systèmes, les modèles de données et les stratégies d'intégration. Accompagner les équipes de développement dans l'implémentation de configurations Salesforce évolutives et maintenables. Garantir la performance, la sécurité et la conformité de la plateforme. Animer des revues de solutions, assurer le mentoring technique et veiller à la cohérence architecturale. Effectuer une veille active sur les nouveautés Salesforce et recommander des améliorations. Profil recherché Expérience confirmée en tant que Salesforce Architect ou rôle technique senior similaire. Maîtrise approfondie des solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud…). Expérience des intégrations Salesforce, API et systèmes tiers. Solides compétences en communication, capacité à interagir avec équipes techniques et stakeholders métiers. Esprit stratégique, sens du détail et approche proactive de la résolution de problèmes. Certifications Salesforce (Application Architect, System Architect, etc.) appréciées. Localisation et langues Poste basé au Portugal (résidence ou éligibilité légale au travail requise). La maîtrise du français est indispensable. 📍 Poste basé à Lisbonne - éligibilité au travail au Portugal requise. Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Senior Salesforce Developer – City London We are currently looking to recruit a Senior Salesforce Developer with at least 2 to 5 years proven experience in working and developing with Salesforce 2/3 years on Salesforce projects; 2 + year of Zuora implementation with customization experience in Z – Force Quote and Z – Force 360; 2+ years of experience in Apex, Visualforce, Javascript and JQuery development; Extensive integration experience using different integration methodologies in Salesforce and Zuora and in using ETL tools (Informatics cloud an asset); Salesforce Certified Developer (DEV 401); Salesforce Certified Administrator (ADM 201); Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (plus); QUALIFICATIONS: IT college degree (or equivalent); 2-3 years’ experience in Zuora and Salesforce. This is a 6 month contract based in the City London. Please send your CV to us in Word format.

CONTEXTE : Expereince : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Collaboratif,Cloud,Conduite du changement, APIs Transformation digitale Dans le cadre d’un programme de transformation digitale majeur, vous interviendrez en tant qu’Expert Salesforce & IA, en binôme avec le Salesforce Engagement Lead. Votre rôle consistera à piloter l’adoption des capacités d’intelligence artificielle de Salesforce, à définir la stratégie d’implémentation et à garantir la réussite des déploiements dans un environnement multi-entités et international. MISSIONS Responsabilités principales Pilotage stratégique et accompagnement - Co-construire, avec le Salesforce Engagement Lead, la stratégie d’adoption des fonctionnalités IA de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Einstein, Agentforce, etc.). - Conseiller les entités dans l’évaluation, la validation et le choix des solutions IA adaptées à leurs besoins commerciaux, opérationnels et réglementaires. - Définir et promouvoir la feuille de route d’adoption de l’IA, adaptée aux spécificités métiers (ventes, distribution, opérations). Conception et mise en œuvre - Piloter les projets IA de bout en bout : recueil des besoins, conception de la solution, configuration, intégrations, migration de données, tests, formation, mise en production et optimisation post-déploiement. - Assurer la qualité et la conformité de l’architecture d’entreprise : modèle de données, gouvernance, sécurité, confidentialité, conformité RGPD et exigences locales. - Collaborer avec les équipes IT et les partenaires pour concevoir des accélérateurs réutilisables (data models, flows, composants Lightning, dashboards) et mettre en place un cadre DevOps robuste (Salesforce DX, CI/CD, stratégie sandbox, gestion des changements). Gouvernance, mesure de la valeur et accompagnement au changement - Gérer les parties prenantes, les budgets et la relation avec les partenaires technologiques. - Suivre les bénéfices, KPIs et ROI des déploiements IA, tout en assurant la résolution proactive des risques et incidents. - Concevoir et animer des programmes de formation et de conduite du changement : bonnes pratiques, playbooks, ateliers d’acculturation à l’IA. - Garantir une implémentation responsable et éthique de l’IA, centrée sur le client et conforme aux réglementations. Expertise souhaitée Expertise technique requise - Salesforce - Maîtrise approfondie des Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud, avec une expérience prouvée sur les capacités IA de Salesforce (Einstein, Agentforce). - Expertise technique : Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows, Process Builder, SOQL/SOSL, règles de validation, modèles de sécurité, objets personnalisés. - Connaissance avancée de l’architecture multi-entités, des modèles de partage et de hiérarchies de rôles, et de Salesforce Shield. Intégration, données et analytique - Solide expérience sur les intégrations via REST/SOAP APIs, Mulesoft ou autres iPaaS. - Maîtrise des problématiques de migration de données, qualité, déduplication, gouvernance et traçabilité (data lineage). - Capacité à opérationnaliser des fonctionnalités IA et à concevoir des tableaux de bord et rapports pilotés par la donnée. DevOps et outils associés - Pratique avancée de Salesforce DX, Git, CI/CD, tests automatisés et release management. - Connaissance des environnements ERP et data warehouse appréciée. Profil recherché - 5 à 7 ans d’expérience sur des projets Salesforce d’envergure internationale, incluant des déploiements multi-entités. - Expérience dans les secteurs de l’assurance ou des services financiers, idéalement avec des projets pilotes autour de l’IA. - Expérience en pilotage de programmes de transformation, en collaboration avec un Engagement Lead ou dans un cadre de gouvernance complexe. - Capacité à traduire une stratégie business en solutions IA Salesforce concrètes, générant des impacts mesurables (adoption, productivité, revenus, réduction de coûts). - Esprit collaboratif et structuré, forte autonomie, rigueur dans la communication et culture du feedback. - Curiosité intellectuelle et appétence pour les nouvelles technologies : volonté de rester à la pointe des innovations Salesforce et IA. Anglais courant

Senior Salesforce Administrator / Business Analyst Location: Randstad, Netherlands Type: Full-time, Permanent About the Company A well-established international organization is looking for an experienced Salesforce professional to take ownership of its CRM environment and lead ongoing improvement projects. The business operates across multiple regions, uses Salesforce as a central system for operations and stakeholder management, and is investing heavily in digital transformation and data-driven processes. You'll work closely with internal teams across departments to ensure Salesforce is efficient, scalable, and aligned with business goals. The Role This is a senior, hands-on position combining Salesforce administration, business analysis, and system improvement. You'll be responsible for maintaining the platform, managing integrations, supporting users, and turning business requirements into well-designed Salesforce solutions. Key Responsibilities Salesforce Management & Optimization Own day-to-day Salesforce administration, configuration, and support Create and manage flows, validation rules, approval processes, and page layouts Ensure data integrity through regular audits, deduplication, and quality checks Manage user access, roles, and permissions Prepare reports and dashboards to support operational and strategic decisions Business Analysis & Process Design Gather requirements from stakeholders across departments Map business processes and translate them into Salesforce solutions Identify areas for system improvement and automation Communicate technical ideas clearly to non-technical users Integration & System Development Oversee integrations between Salesforce and other internal platforms Work with third-party vendors or developers on enhancements and new features Evaluate and implement suitable AppExchange solutions Governance & Continuous Improvement Maintain best practices for configuration, testing, and release management Keep up to date with new Salesforce releases and recommend relevant updates Document processes and ensure consistent user adoption What You'll Need 5+ years of hands-on Salesforce experience (Sales Cloud, Service Cloud, or similar) Strong configuration skills using Flows, Process Builder, and advanced admin tools Experience gathering business requirements and translating them into Salesforce solutions Solid understanding of data models, permissions, and platform architecture Exposure to integrations and API-based tools Excellent communication skills and stakeholder management experience Salesforce certifications (Admin / Advanced Admin / App Builder) are an advantage Nice to Have Experience with global or multi-department organizations Familiarity with project management or agile methodologies Ability to work independently across time zones and functions What's on Offer Hybrid, flexible working setup International, collaborative environment Chance to take real ownership of the Salesforce platform Competitive compensation upto €75000/year including holiday pay and professional development opportunities. Interested to learn more, apply and lets discuss further!

Proxy Product Owner Salesforce / Assurance 📍 Paris (hybride possible) – 🗓 Démarrage Decembre – ⏳ 6 mois minimum Missions Recueillir les besoins métiers et les formaliser sous forme d’US Prioriser le backlog en lien avec le PO Participer aux rituels Agile (daily, grooming, sprint planning, review) Tester et valider les livrables avec les métiers Assurer un suivi rapproché de la roadmap Salesforce Profil recherché Expérience en tant que PPO, Business Analyst ou Product Owner Connaissance opérationnelle de Salesforce (Service ou Sales Cloud) Très bonne compréhension des enjeux métiers en assurance (sinistres, souscription, relation client) Autonomie, communication, agilité

Mission Freelance : Architecte Salesforce B2B Commerce (H/F) Localisation : Île-de-France (hybride possible) Démarrage : Fin octobre 2025 Durée : 6 à 12 mois Secteur : Industrie Contexte de la mission Dans le cadre d’un vaste programme de transformation digitale, notre client industriel déploie Salesforce B2B Commerce afin de moderniser ses canaux de vente et d’améliorer l’expérience client. L’ Architecte Salesforce B2B Commerce interviendra pour concevoir, piloter et garantir la cohérence de l’architecture globale autour des domaines B2B et Customer Order Management. Vos missions principales : Concevoir l’architecture cible autour de Salesforce B2B Commerce , en lien avec les autres briques du SI (ERP, CRM, PIM, OMS…). Participer à la définition des flux d’intégration entre les différents systèmes (commandes, pricing, catalogue produits, logistique, etc.). Garantir la scalabilité , la sécurité et la performance de la plateforme Salesforce. Accompagner les équipes projet sur les bonnes pratiques de développement et d’intégration . Assurer la cohérence fonctionnelle et technique avec les autres applications du groupe. Définir et maintenir la cartographie applicative et technique liée au domaine B2B/CO. Contribuer à la standardisation et à l’industrialisation des solutions Salesforce au sein du groupe. Profil recherché : Expérience confirmée en tant qu’ Architecte Salesforce (minimum 5 à 8 ans). Solide connaissance des solutions Salesforce B2B Commerce Cloud (Lightning) et des modules Sales / Service / Experience Cloud. Expérience significative dans un environnement industriel ou B2B complexe. Maîtrise des problématiques d’intégration avec les ERP (SAP, Oracle, etc.) et PIM. Bonnes pratiques d’API management, middleware et gestion des flux (Mulesoft, Boomi, etc.). Esprit analytique, sens de la communication et autonomie dans un environnement international. Stack et environnement technique (indicatif) Salesforce B2B Commerce / Experience Cloud Salesforce Sales & Service Cloud Middleware : Mulesoft / Boomi ERP : SAP S/4HANA API Management : Apigee / Azure Cloud : Salesforce, Azure