Dans le cadre des activités du Cluster BPCE, au sein de l'équipe AppOps Démat PDT Socle API, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Microsoft 365 Senior afin d'assurer l'exploitation, l'administration et l'amélioration continue des solutions collaboratives et des environnements de travail Microsoft à grande échelle.

Le consultant interviendra dans un environnement complexe et fortement industrialisé, caractérisé par un volume important de postes de travail, d'équipements mobiles et de services collaboratifs.

Candidate profile

Exploitation et maintien en conditions opérationnelles

Assurer le contrôle et le suivi proactif du bon fonctionnement des solutions et services du périmètre.
Prendre en charge l'analyse, la qualification, le traitement et le suivi des incidents et problèmes.
Garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des solutions, notamment dans le cadre de la gestion de l'obsolescence et des exigences de cybersécurité.
Accompagner et sécuriser les changements en évaluant leurs impacts sur les usages et les postes de travail.

Pilotage et amélioration continue

Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de supervision, de monitoring et des indicateurs de performance et de qualité de service.
Participer à l'identification et à l'intégration de solutions innovantes, notamment autour de l'automatisation et de l'intelligence artificielle.
Piloter et suivre les plans d'amélioration continue du périmètre.
Assurer la coordination des travaux et des sujets de backlog : cadrage, objectifs, planification, gestion des risques, suivi des livrables et reporting.

Coordination et relation partenaires

Animer la relation opérationnelle avec les partenaires et contributeurs du périmètre.
Organiser et piloter les rituels de suivi, les arbitrages de priorités et les actions d'amélioration.
Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes afin de garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.

Working environment

Environnement technique

Expertise attendue sur les technologies Microsoft :

Microsoft Azure
Microsoft 365
Microsoft Teams
SharePoint Online
Active Directory
Power Platform
Microsoft Viva
SCCM / MECM

Environnements administrés :

Postes de travail Windows
Smartphones et tablettes Android
Équipements Apple (iOS/macOS)
Infrastructures serveurs Microsoft

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Bagnolet, Île-de-France

20 - 99 employees

IT services

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Ingénieur Poste de Travail MS365 Sénior

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