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METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité.
Afin d'accompagner un de nos clients de renommée nationale et internationale dans la mise en oeuvre d'une offre de centre de services orienté Identité et Messagerie, nous recherchons notre futur.e Service Delivery Manager sur notre agence de Boulogne-Billancourt (des déplacements sont à prévoir à Laval (Mayenne)).
Le périmètre identité de ce centre de services inclue du RUN ainsi que des petits projets, tant en support N2, qu'en support N3 ou en BUILD.
Dans ce cadre, vous coordonnerez la prestation, piloterez les ressources mobilisées dans le cadre de ce centre de services dédié et vous prendrez en charge toute la comitologie en lien avec la mise en oeuvre de ce centre de services.
Candidate profile
Vous avez une expérience aguerrie en tant que SDM, laquelle vous a permis de piloter des projets d'envergure similaires (incluant le suivi des SLA et la comitologie) ainsi que des ressources (gestion des absences notamment).
Vous avez acquis vos expériences auprès de clients grands-comptes, et vous êtes en capacité d'évoluer dans un cadre avec des processus déjà structurés.
Vos expériences vous ont permis d'effectuer de la coordination de multiples interlocuteurs, de gérer la gouvernance.
Vous justifiez d'un vernis technique sur l'environnement Microsoft, notamment sur les sujets suivants :
Identité
Active Directory
Entra ID
Messagerie : Exchange On-premise
M365
Compte tenu de la présence internationale de notre client, vous justifiez d'un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (B2/C1).
Working environment
Mission à Boulogne-Billancourt, déplacements à prévoir en Mayenne (2 à 3 jours par mois environ)
Prise en charge à 100% du transport Navigo et la mutuelle
TR
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SDM Identité, Active Directory & Messagerie F/H
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