Freelance remote job Architecte ITSM Senior – BMC Helix - full remote
France
Net technologie
Share this job
Pour un grand acteur international, nous recherchons un(e) Architecte ITSM Senior / Expert BMC Helix pour accompagner un programme stratégique de transformation et d'optimisation de son écosystème ITSM.
🎯 Objectif
Auditer l'environnement ITSM existant, identifier les axes d'amélioration et définir une architecture cible BMC Helix, évolutive et pragmatique, intégrant les enjeux de gouvernance, CMDB, automatisation et IA.
🚀 Vos missions
✔️ Auditer l'écosystème ITSM et les configurations BMC Helix
✔️ Analyser les processus ITSM et réaliser une Gap Analysis
✔️ Définir l'architecture cible et les principes de gouvernance
✔️ Évaluer la CMDB, la qualité des données et leur catégorisation
✔️ Analyser les intégrations existantes et concevoir leur architecture cible
✔️ Définir la stratégie des environnements DEV / TEST / UAT / PROD
✔️ Identifier les opportunités d'automatisation ITSM, Shift-Left et IA
✔️ Analyser et optimiser l'utilisation des licences BMC Helix
✔️ Construire une roadmap de transformation priorisée
✔️ Assurer le transfert de connaissances vers les équipes techniques
Candidate profile
🛠️ Compétences recherchées
🔹 Expertise BMC Helix / ITSM Architecture
🔹 Enterprise Architecture & Solution Design
🔹 CMDB / Data Quality / Data Governance
🔹 ITSM Processes & Governance
🔹 Gap Analysis / Target Architecture / Roadmap
🔹 Integration Architecture & Environment Strategy
🔹 ITSM Automation / Shift-Left / Artificial Intelligence
🔹 Software Asset Management / License Optimization
🔹 Anglais courant indispensable
👤 Profil recherché
🎓 7 à 10 ans d'expérience en architecture IT / ITSM
🏗️ Expertise confirmée sur BMC Helix
🎯 Capacité à définir une vision d'architecture et à la traduire en recommandations opérationnelles
🤝 Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination
🌍 Expérience en environnement international appréciée
Working environment
⚙️ BMC Helix • ITSM • CMDB • Enterprise Architecture • Data Governance • Automation • AI
🌍 Collaboration avec des équipes techniques internationales
🏠 Télétravail : 100 % remote
📅 Démarrage : Immédiat / ASAP
📍 Lieu : Full Remote
⏳ Durée : 6 mois
Apply to this job!
Find your next career move from +10,000 jobs!
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Architecte ITSM Senior – BMC Helix - full remote
Net technologie