Contractor job Consultant confirmé support, compta et ERP Oracle Cloud H/F
Paris
Aldemia
Job position Consultant confirmé support, compta et ERP Oracle Cloud H/F
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Aldemia recherche pour l’un de nos clients , un.une Consultant.e confirmé.e support, compta et ERP Oracle Cloud.
Contexte :
La direction MOA en charge du SIG (Système d'information de Gestion) recherche un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud.
Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant).
La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..)
Activités principales / Livrables attendus :
- Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions
- Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes
- Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud
- Proposer et mettre en oeuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle
- Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions
- Production et mise à jour de la documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation.
Candidate profile
Expertises/compétences requises :
- Expertise reconnue sur Oracle Cloud, module AP, AR, GL et ETax
- La maitrise d'OTBI serait un plus appréciée
- Compétences fonctionnelles solides en comptabilité (procédures de clôture et de déclaration de TVA)
- Capacité d’adaptation au contexte de l'entreprise
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome dans le cadre du dispositif de support.
- Qualités relationnelles, en particulier pour les relations avec les différents interlocuteurs du support
- Une expérience au niveau d'un support et d'un projet de mise en oeuvre ou migration d'un ERP Oracle en Cloud.
Working environment
Profil en freelance accepté
TJM : 400-450 max
Télétravail partiel
Lieu de mission : Paris
Disponibilité : immédiate
Critère requis
Expertise reconnue sur Oracle Cloud, module AP, AR, GL et ETax.
Expérience au niveau d'un support et d'un projet de mise en oeuvre ou migration d'un ERP Oracle en Cloud.
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