Job position

Contractor
As soon as possible
12 months
500-550 €
5 to 10 years experience
Hybrid
Lille, Hauts-de-France
Published on 04/03/2026

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Principales responsabilités1. Gouvernance et expertise technique
  • Garantir la cohérence, la performance et la sécurité des architectures du périmètre.

  • Participer à la conception et valider techniquement les évolutions majeures et les nouveaux services (architecture et spécifications).

  • Assurer une veille technologique sur son périmètre.

  • Définir, documenter et maintenir les standards de configuration, les bonnes pratiques et les procédures opérationnelles et de sécurité.

  • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques d’architecture.

  • Valider techniquement les choix de solutions et propositions d’évolution des partenaires ou centres de services opérationnels (Gatekeeper).

2. Qualité et amélioration continue
  • Contribuer à l’élaboration du Plan d’Amélioration Continue (CSI) et mettre en œuvre les actions techniques prioritaires pour réduire la dette technique et améliorer la résilience.

  • Transférer l’expertise aux équipes N1/N2/N3 pour renforcer leur autonomie (Shift-Left) et garantir l’application des standards.

  • Identifier les tâches récurrentes d’administration et d’exploitation et piloter leur automatisation ou délégation pour optimiser l’efficacité opérationnelle.

  • S’assurer de l’application rigoureuse des processus ITIL (gestion des changements, gestion de la capacité).

3. Support et opérations critiques
  • Intervenir en tant qu’expert de dernier recours (Super N3/N4) pour le diagnostic et la résolution des incidents majeurs ou bloquants.

  • Superviser, valider et, si nécessaire, réaliser les analyses de causes racines (RCA) pour transformer les incidents en actions préventives.

  • Assurer la conformité technique des opérations de maintenance (changements, mises à jour) réalisées par les partenaires N3.

  • Évaluer les risques techniques liés aux changements et vulnérabilités, et proposer des plans de mitigation.

  • Piloter opérationnellement l’équipe Hosting.

  • Renforcer la sécurité et la conformité en mettant en place un dispositif de sauvegarde isolé pour garantir le Plan de Reprise d’Activité (PRA).

Environnement Hosting
  • Infrastructures Cloud (IaaS/PaaS) : AWS, Azure, GCP, automatisation IaC (Terraform, Ansible), gestion de conteneurs (Docker, Kubernetes).

  • Systèmes d’exploitation : Administration et sécurisation avancée de Windows Server et Linux/Unix, GPO, gestion des patchs et vulnérabilités.

  • Virtualisation & Hyperconvergence : Maîtrise des hyperviseurs (VMware, Hyper-V) et des architectures convergées/hyperconvergées.

  • Stockage & sauvegarde : SAN/NAS, baies de stockage, solutions de sauvegarde et restauration, PRA/DRP.

  • Services d’annuaire : Administration et architecture Active Directory, LDAP, IAM et fédération d’identités.

Paris, France
100 - 249 employees
Consultancy firm
SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. Expert dans chacun de ses domaines, nous saurons répondre à vos attentes que vous soyez à la recherche de conseil en déploiement de solutions métiers, de développement web, de formation pour vos collaborateurs ou de la gestion de votre campagne marketing. Le Groupe Sapiens une organisation souple, à dimension humaine. Flexibles, nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. Il faut également savoir que nous nous distinguons par une forte indépendance technologique et financière, garantissant ainsi une transparence totale de notre expertise technologique. Depuis sa création, Sapiens Group connait une croissance organique de son chiffre d’affaire. Nous étions 60 personnes en 2010, 80 en 2011, à ce jour nous sommes plus de 100 collaborateurs. Ouvert et disponible, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux à Paris, Toulouse, Nantes, Lille ou Lyon.

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