Job position Technicien confirmé MCO - Support applicatif (H/F)
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Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien confirmé H/F pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d’un environnement applicatif stratégique.
Vos missions :
Assurer le support de niveau 1.5 à 2 sur les applications Google.
Participer au maintien et au suivi du Centre de Contact Genesys, de la ToIP Alcatel, des environnements SIP et SBC Oracle.
Intervenir sur diverses applications métiers utilisées au quotidien par les utilisateurs.
Collaborer avec l’équipe support pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs.
Organisation de travail :
Plages horaires en rotation : 7h – 19h (équipe de 3 personnes).
Astreinte dédiée : 1 semaine par mois (peu d’appels).
Du lundi au vendredi jusqu’à 21h
Le samedi jusqu’à 18h
Aucune nuit ni dimanche travaillé.
Candidate profile
Vous bénéficiez d'une formation Bac +3 en informatique (ou équivalent) et d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires (support, exploitation, MCO...) et avez une bonne connaissance sur les domaines cités (Google, Genesys, ToIP, SIP, SBC Oracle).
Working environment
Les Filles & Les Garçons de la Tech, c’est simple, c’est joyeux et c’est sérieux !
Nous aidons nos clients (ETI et grands comptes) à résoudre leurs problématiques de fiabilité, de scalabilité, de réduction des coûts des infrastructures, de performance et de sécurisation en les accompagnant sur les volets Cloud, DevOps et développement d’applications.
Chez nous et uniquement chez nous, nous offrons une organisation innovante “4+1” !
Mais c’est quoi au juste ?
4 jours chez les clients + 1 jour pour leur épanouissement personnel.
Le vendredi est dédié à : des missions associatives, de la formations/certifications, du temps pour soi et son équipe.
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Technicien confirmé MCO - Support applicatif (H/F)
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