Contractor job Consultant Technique Support et Administration ERP / CRM

Rennes

SILKHOM

CRM

ERP

Technical support

User support

Job position Consultant Technique Support et Administration ERP / CRM

Contractor

As soon as possible

3 months

280-300 €

2 to 5 years experience

Rennes, Brittany

Published on 20/10/2025

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Suite à un rachat, la société organise la migration de son ERP ainsi que la structuration de ses équipes IT. En ce sens, elle souhaite renforcer son équipe Support. Au quotidien, vous devrez notamment :

· Assurer l’administration, le paramétrage et le Maintien en Conditions Opérationnelles des Applicatifs

· Suivre et analyser les indicateurs de monitoring afin de garantir la performance des systèmes

· Fournir le support aux utilisateurs (niveaux 1 à 3) à partir des demandes Métier

· Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des applications

· Réaliser les paramétrages nécessaires ainsi que les développements correctifs des applications.

· Effectuer les tests, la validation et la mise en production des correctifs et des évolutions

· Rédiger la Documentation Technique et Fonctionnelle

Candidate profile

- Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans en Support d’Outils de Gestion

- Vous êtes déjà intervenu au sein des services Support et Administration d’ERP et/ou CRM

- Connaissances soit de SAP soit de Salesforce

- Vous avez une appétences Métiers et une compréhension des besoins fonctionnelles

Working environment

La société propose son service d’expertise technique à travers toute la France sur des projet orientés Infrastructures, Réseau et Sécurité.

Dans le cadre d’un rachat d’entreprise, notre client a organisé une migration d’ERP. Suite à certains aléas, le projet a été mis en stand-by en interne. Afin de respecter les délais impartis et également faire avancer la migration, les équipes ont choisi de faire appel à un Prestataire Externe afin de renforcer l’équipe Support Applicatif.

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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

20 - 99 employees

Recruitment agency

Silkhom Freelance est un cabinet spécialisé sur les métiers de l'informatique du Digital et des Objets Connectés. Nous sommes présents sur toute la France avec des bureaux à Lyon, Paris, Marseille et Nantes. Nous travaillons principalement sur des profils confirmés et sur les métiers suivants : Métiers : - Logiciel (Php, Java, .net, C++, Html, Javascript) : Développeur, testeur, architecte, chef de projet, directeur R&D - Développement BIG DATA et DATA SCIENCE - Infrastructure : Administration système et réseau, Ingénieur Système, Directeur de production, Ingénieur DevOps - ERP BI : Directeur de projet, chef de projet technico fonctionnel, business analyst - Logiciel embarqué : Développement C/C++, Architecte Software, Chef de rpojet - Electronique : Ingénieur Electronique Retrouvez toutes nos offres sur notre site : www.silkhom.com

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