Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous sommes à la recherche d'un/d'une technicien.ne de support informatique pour travailler chez l'un de nos clients dans la région de Valenciennes. Vos missions au quotidien: - Assurer les activités opérationnelles de l'équipe support - Gérer les e-mails et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les messages d'équipe et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les tickets dans ServiceNow et effectuer le dépannage pour la résolution. - Gérer les visites dans le lounge et effectuer le dépannage pour la résolution. - Escalader au niveau 2. - Aider les fournisseurs externes lors des interventions sur site. - Interventions réseau. - Intégration des nouveaux employés en informatique. - Gestion des stocks. - Escalader au niveau 3. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE - 100% PRÉSENTIEL - Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention - Suivi des dossiers de support Compétences techniques : - WINDOWS 10/11 - Confirmé - Impératif - GOOGLE Suite - Confirmé - Impératif - Réseau local - Confirmé - Souhaitable - Hardware - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français courant écrit - oral et très à l'aise en communication avec différentes interlocuteurs technique ou pas Support informatique de proximité : - Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs Interventions auprès des utilisateurs des Sièges Sociaux du groupe. - Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois! En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : - Maintenir une proximité étroite avec le personnel. - Gérer le helpdesk et répondre aux demandes des utilisateurs via le système de ticketing Easyvista. - Former les utilisateurs à leur environnement de travail, en les guidant lors de leur première connexion et en les aidant à maîtriser les outils Office, la messagerie, le téléphone, et bien d'autres. - Utiliser l'anglais au quotidien (un gros avantage) pour communiquer avec des collaborateurs internationaux.

Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un Technicien Support Informatique pour notre client issu du secteur Grande Distribution. Le site client est localisé près de Lille. Vos tâches principales sont : - Vous allez réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs : Par téléphone, par mail ou avec un ticket. - Vous faîtes le premier diagnostic, et si possible la résolution immédiate des incidents par prise de contrôle à distance. - Vous priorisez les demandes : En fonction de leur impact - Vous assure le traitement des incidents jusqu'à la résolution ; le cas échéant, faire remonter l'incident à un autre service en fonction de sa complexité. - Vous rédigez les procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations - Vous analysez les incidents dans le cadre d'une amélioration continue Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

ans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients se trouvant en métropole Lilloise nous recherchons: Un/Une technicien(ne) de niveau 2 - maitrisant l'Anglais, l'Allemand et le Français. Vos missions au quotidien: - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2. - Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux. - Maintenir et administrer les systèmes Winstor. - Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer un service optimal. - Rédiger des documentations techniques et des rapports d'incidents. - Former les utilisateurs sur les nouveaux systèmes et logiciels. - Participer à l'amélioration continue des processus de support. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille: Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1 Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique. - Traitement des demandes de nos utilisateurs via appels téléphoniques, chat, par formulaire ou physiquement à l'accueil IT. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois! En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : - Maintenir une proximité étroite avec le personnel. - Gérer le helpdesk et répondre aux demandes des utilisateurs via le système de ticketing Easyvista. - Former les utilisateurs à leur environnement de travail, en les guidant lors de leur première connexion et en les aidant à maîtriser les outils Office, la messagerie, le téléphone, et bien d'autres. - Utiliser l'anglais au quotidien (un gros avantage) pour communiquer avec des collaborateurs internationaux.

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Si vous êtes passionné(e) par l'écosystème IoT et que vous recherchez un défi stimulant, ce poste est parfait pour vous ! 🖥️💼 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur support IoT (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients. Contexte : Dans le cadre de la création de nouvelles solutions IoT visant à enrichir l'offre de services de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur Support IoT pour renforcer son équipe. Vos principales missions 🎯 : · Traduire des besoins fonctionnels en spécifications techniques pour tous les éléments de la solution · Suivre le développement et l'intégration des fonctionnalités, ainsi que la validation de chaque composant · En collaboration avec les équipes d'exploitation et les clients, vous êtes en chargé(e) de planifier et d'exécuter les déploiements des nouvelles versions. · Assurer un soutien technique avec le support clients · Rédiger la documentation technique autour des processus d’exploitation de la solution en collaboration avec les différents services. · Participer à la préparation et à la mise en œuvre des phases pilotes avec les clients

CONTEXTE Dans le contexte de transformation digital actuel du Groupe, nous recherchons un Consultant Expérimenté sur les Processus IT qui prendra en charge la conception, la modélisation et le déploiement des processus IT nécessaire pour le démarrage de la nouvelle solution progicielle de gestion pour la Retraite Individuelle. MISSIONS Intégré au projet de transformation du domaine Epargne Retraite Individuelle (ERI), le chef de projet aura pour mission de garantir la bonne mise en production des usines de fabrication qui contribuent à la mise en œuvre de la nouvelle plateforme ERI. Le principal objectif consistera à apporter une vision d’ensemble consolidée et un suivi des opérations nécessaires à la mise en production des solutions de la plateforme ERI : · Identification des activités de préparation, d’exécution et de suivi de la bascule en production · Orchestration et suivi de ces activités en s’appuyant sur les autres chantiers BOOSTER (nom du programme de plateformisation) et les pilotes locaux de bascule au sein des usines de production · Synchronisation des activités de bascule avec les principes de fonctionnement définis par le Release Management · Les activités du chantier Bascule doivent couvrir les dimensions suivantes : · Fonctionnelle · Technique · Métier · Poste de travail utilisateurs / habilitations · Release Management (déploiement des composants / connectivités) · Batch et Data Ces activités sont menées en s’appuyant sur les travaux des différents acteurs dans les chantiers du projet BOOSTER, qui sont responsable de construire la matière. Le chantier Bascule doit en assurer une consolidation pour en avoir une vision d’ensemble permettant de vérifier la cohérence globale. Etape 1 – préparation : · Identifier et consolider les plans de bascule sur les dimensions à couvrir · Définir les étapes, les points de validation (go/no-go) et identifier les prérequis à chaque étape · Définir les principes de répétitions de bascules Etape 2 – Exécution : · Contribuer à l’organisation et au pilotage des opérations de répétitions de bascules · Produire les éléments de reporting et de communication lors des opérations de répétitions de bascules Etape 3 – Suivi post bascule : · Contribuer au pilotage des actions de post bascule identifiées · Suivre la résolution des points ouverts remontés à la suite des bascules Livrables attendus · Plan de Bascule (chronogramme) · Manuel de Bascule (modes opératoires du plan) incluant les activités post-MEP · Liste des interlocuteurs · Supports et CR des GO/NO-GO · Fiches météos du chantier et suivi d’avancement

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 La mission concerne l’ensemble du cycle de vie d’une application Mainframe et cela à différents niveaux d’implication : 🔸 Lors du développement, accompagnement des équipes Etudes sur les outils de compilation et de gestion des sources. 🔸 Lors des tests d’intégration et de qualification, accompagnement des équipes Etudes sur les outils de diagnostic et de débugging. 🔸 Dans le cadre d’une autorité DOT Mainframe, intervention dans les différentes validations des workflow Easyvista Les missions : 🔸 Accompagnement et animation des équipes Mainframe au travers de COPROD hebdomadaire (COPROD Infrastructure/ COPROD TME) 🔸 Entretien du parc technique d’outils Maison (REXX/ISPF/TSO) qui permet d’automatiser ou de faciliter un certain nombre de taches récurrentes dans les activités TME/Etudes 🔸 Fiabilisation et optimisation techniquement des traitements batch par opportunité 🔸 Commande de la puissance Machine (Anticipation des pics d’activités) 🔸 Réalisation du suivi et du paramétrage applicatif des environnements présents sur le Mainframe (Test/Intégration/Qualification/Homologation/Production) 🔸 Désintégration des pans applicatifs obsolètes et collaboration avec l’équipe QoS Mainframe dans le même but d’optimiser les activités TME/Etudes

Vous intervenez en région parisienne pour l’un de nos grands clients en tant qu’Intégrateur Système Linux. Vos missions sont les suivantes : Assurer l’intégration technique des composants logiciels ; Vérifier la bonne intégration du système en assurant sa qualification ; Définir et exécuter les scénarios de tests pour valider le système ; Prendre en charge la gestion de la configuration système ; Packager et préparer les versions des livraisons système ; Collaborer avec des équipes Scrum de développement pour organiser les activités d’intégration ; Mettre en œuvre et maintenir la chaîne d’intégration et déploiement continu (CI/CD) ; Industrialiser et automatiser les activités d’installation et de déploiement ; Rédiger les procédures d’installation et de déploiement. Environnement technique : Système Linux (Gentoo, Bash Linux, Docker, CI/CD, C++, C).

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.

En tant que Responsable IVVQ, vos missions seront les suivantes : Accompagner l’équipe dans mise en œuvre et le suivi de l’intégration la validation la vérification et la qualification des systèmes utilisés dans le cadre de la réalisation de ses projets ; S’assurer de l’adéquation des plateformes de développement et d’intégration destinées à la réalisation des projets ; Préparer organiser et suivre les processus de validation des développements & intégration ; Assurer et produire les cahiers de tests et leurs résultats; Encadrement d’une équipe. Environnement technique : Git, systèmes Linux (Gentoo), systèmes de cybersécurité, Shell script, bash.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dans la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'oeuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles et des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en oeuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe, Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure, du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en oeuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en oeuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant -...

Nous recherchons un Directeur du Delivery pour un gros client du secteur des Media à la défense. Dans le Cadre d'un gros projet de refonte du SI et migration de CRM et ERP, nous sommes à la recherche d'un Directeur du Delivery, pour encadrer un équipe en charge de l'intégration des nouveaux outils. Missions : Gestion de Projets Gestion de Budgets Coordinations des équipes Planification et stratégie Intégration et Déploiement Gestion de l'équipe et management Ce projet est tres important pour le groupe, nécessite beaucoup de présentiel pour encadrer les équipes d'intégrateurs.