Offre d'emploi TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE N2 VIP (H/F)
Suresnes (92)
SCC France SAS
Le poste TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE N2 VIP (H/F)
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La ressource sera dédiée pour les VIP (costume chemise, chaussures de ville) :
Interventions de proximité sur l’environnement de travail de l’utilisateur (informatique et téléphonie)
Traitement des demandes et incidents en proximité
Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
Installation de logiciels sur poste client
Gestion de parc dans les outils Client
Gestion téléphonie fixe et mobile
Gestion des déménagements pour le matériel informatique
Gestion de l’amélioration continue
Installation, déplacement, désinstallation des équipements
Surveillance liée à l’environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes)
Localisation : Suresnes mais peuvent être amenés à intervenir sur Saclay (véhicule fourni) + en région (BOLBEC + GIDY) afin d’accompagner le comex
Profil recherché
Compétences : MS, MacOS, iPhone
Environnement de travail
SCC est l’un des leaders du marché des services informatiques et des solutions d’infrastructure et filiale du groupe technologique privé le plus important d’Europe (avec un C.A.de plus de 3 Md€ et 7500 collaborateurs en Europe).
Notre métier : le conseil & Intégration d’infrastructure (Virtualisation, Stockage/Archivage, Convergence, Print Services, Software, Cloud Computing, infogérance d’infrastructure)
Notre base clients est constitué des plus grands comptes privés et secteur public.
Face à un marché en forte croissance et dans le cadre d’un développement ambitieux, nous recherchons des Ingénieurs compétents dans les domaines suivants: système Windows, Unix, Linux, Virtualisation Messagerie, Poste de travail, stockage, sauvegarde...
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TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE N2 VIP (H/F)
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