Offre d'emploi Technicien Support IT (F/H)

Rennes (35)

GROUPE ARTEMYS

Support informatique

Support technique

Le poste Technicien Support IT (F/H)

CDI

24k-27k €⁄an

< 2 ans d’expérience

Télétravail partiel

Rennes, Bretagne

Publiée le 19/04/2024

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Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis)

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!
De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants :
- Assurer le support 100 à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120)
- Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC)
- L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine
- Typologie des demandes et incidents :
- Environnement bureautique de l’utilisateur (Windows 10, Office 365.)
- Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients)
- Support applicatif (TMS interne)
- Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc )
- Supervision des équipements réseaux (Centreon)

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange pour faire connaissance
- Un entretien RH
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Télétravail, Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d’évolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...

Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE

Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Profil recherché

Vous avez une expérience en tant que Technicien Support informatique.
Vous avez des connaissances sur l’OS Windows 10 et la suite office 0365. Vous maitrisez l’active directory, le logiciel de ticketing ServiceNow et vous savez gérer les accès via une console CITRIX.
Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées

Environnement de travail

Un éventail d’offres de services autour de vos principaux enjeux d’évolution et de transformation digitale, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases de vos projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le groupe Artemys se positionne, depuis 1989, en acteur indépendant sur le marché des services du numérique.

Avec ses différentes entités Artemys, Artemys Normandie, Arcatem et Amontech -, le groupe Artemys vous accompagne dans la gestion et l’évolution de vos Systèmes d’Information. Partenaire, pour certains historiques, de clients Grands Comptes, le groupe vous délivre ainsi un éventail de prestations autour de l’architecture et des infrastructures, du Cloud, du DevOps, des End User Services et du Modern Workplace, de la sécurité et des réseaux, de l’Open Source, du BI et du Big Data et de l’accompagnement MOE et MOA.

Depuis plus de trente ans, le groupe Artemys a à cœur de vous offrir une approche personnalisée et une qualité de service optimale pour répondre au mieux à vos exigences. Il se fait fort de préserver ces valeurs qui font de lui votre partenaire de confiance et de vous assurer les meilleures prestations afin de garantir la réussite de vos projets IT.

Découvrir GROUPE ARTEMYS

Paris, France

250 - 999 salariés

ESN

Un éventail d’offres de services autour de vos principaux enjeux de transformation digitale, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases de vos projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le groupe Artemys se positionne, depuis 1989, en acteur indépendant sur le marché des services du numérique. Avec ses différentes entités – Artemys, Artemys Normandie, Artemys Agil-IT, alt-up, Arcatem, Amontech, Artemys Belgium et Artemys Academy –, le groupe Artemys vous accompagne dans la gestion et l’évolution de vos Systèmes d’Information. Partenaire, pour certains historiques, de clients Grands Comptes, le groupe délivre ainsi un éventail de prestations autour de l’architecture et des infrastructures, du Cloud, du DevOps, des End-User Services, du Modern Workplace, de la sécurité, des réseaux, de la Cybersécurité, de la BI et du Big Data, MOE et MOA et de l'accompagnement formation. Depuis plus de trente-cinq ans, le groupe Artemys a à cœur de vous offrir une approche personnalisée et une qualité de service optimale pour répondre au mieux à vos exigences. Il se fait fort de préserver ces valeurs qui font de lui votre partenaire de confiance et de vous assurer les meilleures prestations afin de garantir la réussite de vos projets IT.

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