ANDEMA

Offre d'emploi Technicien N2

Levallois-Perret (92)

ANDEMA

Le poste

CDI
Dès que possible
40k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Levallois-Perret, Île-de-France
Publiée le 01/12/2025

Partager cette offre

Description de la mission et livrables
Nous recherchons un technicien support N2 qui interviendra sur les postes utilisateurs, à distance et sur site.
Le périmètre d’intervention inclut : gestion des tickets, dépannage, gestion du parc informatique et gestion des habilitations.

Profil recherché et tâches principales

  • Prise en charge et résolution des tickets incidents

  • Contact et suivi des utilisateurs, diagnostic des incidents et résolution si possible

  • Escalade des problèmes complexes au support N3

  • Gestion d’applications et rédaction de procédures

  • Rédaction et mise à jour de la documentation de dépannage et d’exploitation

  • Maintien d’un nombre d’incidents stable (environ 20 appels maximum)

  • Préparation et configuration de postes informatique

Profil recherché

Technologies et Outils :

  • Windows 10, Jira, PowerShell

Rémunération et avantages

  • Salaire à l’embauche : environ 40K€ brut/an

  • Avantages sociaux attractifs (mutuelle, CSE, RTT)

ESN
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est basée à Paris, Lyon et Lille. Nous proposons des services adaptés aux besoins de nos clients pour garantir la réussite de chaque projet et simplifions cette démarche en connectant nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission. Nous sommes convaincus que le succès des projets de nos clients dépend de l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités. Rejoindre l’aventure Andema, c'est évoluer dans un environnement fondé sur la transparence, la collaboration, l'intrapreneuriat, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble. Vous être un professionnel de l’IT et souhaitez rejoindre notre communauté ? Envoyez nous votre CV, nous serons ravis de faire votre connaissance.

Postulez à cette offre !

Trouvez votre prochain job parmi +9 000 offres !

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Technicien N2

ANDEMA

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous