Le poste Technicien de Proximité
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Intégré au sein d’un groupe majeur du secteur de l’assurance, vous interviendrez en tant que Technicien de Proximité pour assurer le support et la gestion de solutions techniques non couvertes par l’infogérance. Vos missions porteront sur la prise en charge d’équipements hétérogènes (TNI, SkypeRoom, Affichage Dynamique), ainsi que sur la gestion des parcs Ricoh et Ergonomie (mission Handicap).
Vous serez chargé de résoudre les incidents, de produire des tableaux de bord et des rapports, et de manipuler des outils et des données variés. Une collaboration étroite avec la Médecine du Travail et les fournisseurs sera nécessaire pour le volet Ergonomie. Votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à communiquer efficacement avec la Pilote d’activité seront essentielles pour garantir la qualité des prestations.
Profil recherché
Expérience avérée en gestion de parc informatique et en support technique de proximité.
Maîtrise des environnements Windows, Excel et Access.
Connaissance des outils d’Editions Centralisées et aptitude à manipuler des données variées (mise en forme, création de documents).
Autonomie, sens de l’initiative et capacité à gérer les urgences (incidents, demandes exceptionnelles).
Expérience dans la gestion de matériel spécifique (parc Ergonomie/Handicap) serait un atout.
Mobilité occasionnelle possible selon les besoins des projets.
Environnement de travail
Vous travaillerez dans un environnement technique dynamique, au sein d’une équipe dédiée à la gestion de solutions variées. Les missions seront réalisées en collaboration avec différents services internes (Médecine du Travail, fournisseurs) et externes. L’autonomie, la polyvalence et la rigueur seront valorisées, avec un accent particulier sur la qualité des prestations et la communication efficace. Une mobilité ponctuelle peut être requise pour des projets spécifiques (parc Ricoh, visites qualité).
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