Le poste Technicien Support N1 Poste de Travail H/F (helpdesk)
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Dans le cadre du renforcement d’une équipe support composée de 3 personnes, nous recherchons un Technicien Support N1 Poste de Travail afin d’assurer le support utilisateurs et la gestion du parc informatique.
MissionsPrise en charge et traitement des tickets utilisateurs
Support de proximité et assistance à distance
Gestion des incidents liés aux postes de travail
Support sur les problématiques :
PC et environnement Windows
VPN
téléphonie
imprimantes
comptes utilisateurs
Gestion, suivi et maintenance du parc informatique
Préparation et déploiement des postes de travail
Suivi des équipements et du stock informatique
Escalade des incidents si nécessaire
Outils de ticketing
VPN
Téléphonie
Gestion de parc informatique
Support utilisateurs
Profil recherché
Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire
Bonne connaissance des environnements poste de travail
Expérience en support utilisateurs N1
Bon relationnel et sens du service
Capacité à travailler en équipe
Rigueur et autonomie
Travail en équipe
Présence sur site requise
Démarrage ASAP
Environnement de travail
Rennes
Type de contrat :CDI
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Technicien Support N1 Poste de Travail H/F (helpdesk)
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