Le poste Techncien Workplace Support H/F
Partager cette offre
Vous assistez nos clients, par téléphone ou par prise de contrôle à distance, dans la résolution des incidents sur nos systèmes.
Après quelques temps, vous résolvez les problématiques de plus en plus complexe en analysant des dossiers en relation avec les équipes informatiques afin de déceler l'origine des incidents.
Véritable acteur de notre processus qualité , vous remontez les informations pertinentes aux équipes de développement afin d'améliorer la qualité produit.
Vous devrez :
· Installer et connecter les matériels (imprimantes, multifonctions) chez nos clients,
· Assurer un suivi de notre parc, intervenir à distance pour dépanner nos clients
· S'assurer du bon fonctionnement des matériels et solutions installés,
· Former les utilisateurs sur les matériels et les applications,
Profil recherché
Compétences Techniques
End User:
• O365, Teams, Sharepoint, exchange, outlook,
• Masterisation MDT
Virtualisation :
• VMware (VSphere)
• Hyper-V
Système d’exploitation :
• Windows 7 à Windows 11
• Linux
• Android
• iOS
Ticketing :
• EasyVista
Systèmes :
• Active Directory
• DHCP
• DNS
• VPN
• TS
Outils Visio :
• Cisco Webex
• Teams
• Skype
• Zoom
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +10 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Techncien Workplace Support H/F
SQUARE ONE