CELAD

Mission freelance Support Applicatif – Finance Equities (Support Utilisateurs) (F/H)

Paris

CELAD

Le poste

Freelance
DĂšs que possible
12 mois renouvelable
400-550 €⁄j
2 Ă  5 ans d’expĂ©rience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 04/05/2026

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📍 Contexte / Objectif

Au sein d’une Ă©quipe de 10 personnes, vous intervenez en support applicatif fonctionnel dans un environnement Finance de marchĂ©s – Equities.

L’objectif est d’assurer la qualitĂ© du support utilisateur sur les outils de booking, tout en garantissant le bon fonctionnement et le suivi des applications critiques.

 

🎯 Vos missions

Assurer le support fonctionnel utilisateurs sur les outils d’aide au booking

Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents fonctionnels

Suivre et mettre en place des dashboards de monitoring pour le pilotage de l’activitĂ©

Garantir le lien entre les équipes métiers, développement et production applicative

Participer Ă  l’amĂ©lioration continue du support et de la qualitĂ© de service

Contribuer à la stabilité et à la fluidité des chaßnes applicatives

Profil recherché

De formation BAC+3/5, vous justifiez d’une expĂ©rience en support applicatif ou support utilisateur en environnement finance de marchĂ©s, idĂ©alement sur des activitĂ©s Equities ou booking.

Vous ĂȘtes Ă  l’aise dans des environnements fonctionnels et transverses, en interaction avec des Ă©quipes IT et mĂ©tiers.

 

🛠 CompĂ©tences attendues

Support applicatif / support utilisateur (fonctionnel)

Bonne compréhension des environnements Finance de marchés / Equities

Expérience sur outils de booking ou trading / post-trade (idéalement)

Capacité à analyser et suivre des indicateurs via dashboards

Bon relationnel et capacité à faire le lien entre dev / prod / métiers

Sens du service et gestion des priorités en environnement critique

Environnement de travail

🛠 CompĂ©tences attendues

Support applicatif / support utilisateur (fonctionnel)

Bonne compréhension des environnements Finance de marchés / Equities

Expérience sur outils de booking ou trading / post-trade (idéalement)

Capacité à analyser et suivre des indicateurs via dashboards

Bon relationnel et capacité à faire le lien entre dev / prod / métiers

Sens du service et gestion des priorités en environnement critique

Balma, Occitanie
> 1 000 salariés
ESN
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de SystÚmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fiÚre de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. CELAD-Sophia offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée de Cannes à Monaco, en passant par Sophia Antipolis et Nice. Grùce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Médical, l'IT, la R&D, l'automobile et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entiÚrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dÚs le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !

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